Yapı Kredi Bankası pasif

Yapı Kredi’de hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın sistemlerinde hesaplarım ve kredi kartım görünmediği için telefondan müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum; çağrı bir noktadan sonra kendiliğinden kapanıyor. Telefon bankacılığını arad...

Yapı Kredi Bankası bünyesinde geçmiş yıllarda kullanmış olduğum ve 11.05.2015 tarihinde kapatılmış olan kredi kartımla ilgili olarak, güncel Findeks risk raporumda ciddi bir veri hatası ve mağduriyet tespit ettim. Kartın yaklaşık 11 yıldır kapalı olmasına rağmen 62 TL tutarında bir borcun hâlâ "geci...

Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi Bankası’ndan her gün düzenli olarak reklam içerikli e‑postalar alıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Bankanın internet ve mobil bankacılık hizmetlerini kullanıyorum; ancak bu, her gün zorla reklam e‑posta almak zorunda olduğum anlamına gelmemeli. Mail içe...

Yapı Kredi mobil uygulamasını ilk yüklediğim günden beri arayüzünü oldukça karışık buluyorum. Özellikle avans hesap kullanımı, temassız özelliğini aktif/pasif hale getirme ve kredi kartı borcu ödeme gibi gündelik ve sık kullanılan işlemlere ulaşmak zor ve zaman alıcı oluyor. Günlük hayatta en çok i...

Youtube.com ödemesi için yaklaşık bir buçuk hafta önce Yapı Kredi hesabımdan Citibank’a 200 TL havale yaptım. İşlemi yaparken açıklama kısmına şube kodunu yazdım, referans numarasını ise üst tarafta kaldığı için eklemeyi unuttum. Bunu fark edince hemen bankayla iletişime geçtim ve iade süreci başlat...

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan KMH hesabımdan, hiçbir bilgi ve onayım olmadan 41** plakalı aracıma ait HGS için 400 TL alt limit belirlenerek otomatik ödeme talimatı verilmiştir. Söz konusu araç şu anda trafikten çekme belgeli ve pasif durumdadır. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yap...

Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul’daki yatırım hesabımda, 2023 yılından bu yana hiçbir işlem yapmadığım ve tamamen pasif durumda olan hesabıma, yıllarca haberim olmadan faiz ve ücret yansıtılmış. Hesabımda toplamda 7.200 TL tutarında bir borç oluştuğunu iki hafta önce tesadüfen öğrendim. Bu süre boyun...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bloke bulunmaktadır. Buna sebep olan borcu ödedim mevcutta Herhangi bir yere borcum olmamasına rağmen blokeyi Yapı Kredi Turhal şubesi ısrarla kaldırmıyor çeşitli evraklar isteyerek beni oyalıyor bulunduğum yerden değil farklı şehirlerdeki kurumla...

26.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kızımın Belçika'daki hesabına yurt kirası için 1400 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hala kızımın hesabına ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak 4440443 numaralı müşteri hizmetlerini arad...

Yapı Kredi Yatırım hesabımdan 18 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında 395 TL “yatırım hesap bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu konuda önceden herhangi bir onayım alınmamış, sadece genel bir bilgilendirme e-postası gönderilmiştir. Yatırım hesabımda sadece 1.096 TL değerinde ve zar...

Turizm sektöründe esnaflık yapmaktayım (2600936271 iş yeri numaralı, 00611380 terminal numaralı). Bankanızla kendi adıma olan yazarkasa POS cihazımda 7 senedir çalışıyorum. Size ait bir POS cihazı iş yerimde bulunmamakta, kendime ait olan yazarkasa POS cihazını kullanıyorum. Turizm sektörü gereği he...

World kartımı NFC özelliğe göre bugüne kadar hiçbir sıkıntı olmadan kullanabiliyordum. Fakat geçen hafta World Gold karta geçiş yaptım ve maalesef NFC özelliğimi Yapı Kredi uygulamaları üzerinden aktif edemiyorum. Aktif etme butonuna basıyorum ama veni bekletiyor be kendi kendine pasif hale dönüyor....

Yapı Kredi Bankası'nda pasif olan hesabımı iptal edemiyorum. Canlı desteğe bağlandığımda, ayarlardan bu işlemi yapabileceğim söylense de bu mümkün değil. Ciddi anlamda kullanmadığım banka hesabı bana dert olmaya başladı. Mobil uygulamada bilmediğim başka bir yer mi var, anlamış değilim. Kimse yardım...

Merhaba, kolay gelsin. Bankanızın maaş müşterisiyim. Geçmişten kaynaklı bir sorun var: Bankanızın Cennet Mahallesi şubesindeki, pasif olan 86907934 numaralı hesabım 2011 yılında yasal takibe girdi. İş değiştirmem nedeniyle sizinle icralık oldum. Yeni işe girdikten birkaç ay sonra, maaşımdan kesilere...

Yapı Kredi Bankası'nın 50 bin lira değerindeki sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, müşteri temsilcisine ulaşabilmek için kart numaramı girmem gerektiği söylendiği için bilgi alma işlemini gerçekleştiremedim. Bankada ne kartı ne de hesabı ol...

Yapı Kredi Bankası sorunumun çözümünde ilgisiz, alakasız ve pasif davranışlarda bulundu. Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak 18.04.2025 tarihinde sehven gerçekleştirmiş olduğum fast işlemini 15 dakika. İçerisinde müşteri temsilcisi aracılığı ile 1698400842 sorgu numaralı fast iptal/iade talebi olu...

Hesabımı kendim kapattım. Şimdi banka hesaplarımı açmıyor, müşteri temsilcisi pasif kalıyor. Güvenlik birimi ile kendim görüştüm, kapatıyorlar. Hesabımı ben 20 yıldır kullanmaktayım. Neredeyse böyle bir şey görmedim. Çok aciz, yazık. Hesaplarımın tekrar açılmasını istiyorum.

Yapı ve Kredi Bankası Genel Müdürlüğü’ne Talebim; Mobil bankacılık veya internet şubesi bankacılığınız ile onaylamak istenilen tüm kredi taleplerinin onaylanmamasını, sadece yüz yüze kanallardan (Şube) bu işlemin ıslak imza ile onaylanmasını talep ediyorum. Kredi verilebilirlik sorgulaması internet...

Sınırsız hesap özelliği olan Yapı Kredi günlük mevduat hesabı açmak istediğimde açılmıyor hesap çok önceden açtığım hesapta bugün iki tane sınırsız hesap vardı silmek istedim hesabı kapatmak istedim aktif olan kapanıyor pasif de bir tane var o sırasını sattı hiç kapanmıyor bunu müşteri temsilcisini ...

15.06.2024 tarihinden 100 bin tl hayat sigortalı kredi çektim. Hayat sigorta tutarı 6045 TL. Bunu kredi kartına taksite böldürdüm. 29 Temmuz'da bu kredimi kapattım, ancak sigorta iadem gerçekleşmedi. Saçmalık şu ki halen kapatmış olduğum kredinin hayat sigortasının kredi kartından taksitini ödüyorum...

E-Devlet sistemine girdiğimde adıma kayıtlı inaktif bankaların listeleri çıkmaktadır. Yapı Kredi Üsküdar şubesinde eski iki hesabım bulunmakta olduğunu gördüm. Hemen Kadıköy Yapı Kredi şubesinden hesap iptali yaptım ama kapanmadı, şubeye gitmem söylendi. Gittim ama hesabım kapanmıyor. Lütfen bu konu...

Yapı Kredi Bankası portföy hesabım pasif olmasına rağmen 247.5 TL işlem ücret ödemesi vadesiz hesabımdan kesinti yapmıştır. Müşteri hizmetlerini aramam sonuç değişmedi kesintinin geri iade yapılamayacağını söylediler. Hakkımı helal etmiyorum. Bilginiz olsun