Yapı Kredi Bankası'nda Müşteriler Arasında Ayrımcılık Ve Yoğunluk Sorunu

Yapı Kredi Bankası bana "fakirsen sırada bekleyeceksin" dedi. "Etlik şubenize gittim bitmeyen 15 kişilik kuyruk var 2 tane gişe ise boş, eleman alın" diye mesaj gönderdim. "Ayrıca numaralandırma sisteminiz karman çorman çalışıyor bir aşağı bir yukarı" bu ne dedim. Adamlar ciddi ciddi "Zengin olsan b...
Yapı Kredi Mobilde Gönderilen Para Karşı Tarafa Ulaşmadı, Destek Alamadım

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 23.22 sularında Holigonbet’e 1140 TL cast gönderim yaptım. İşlem dekontu ve tutar hesaptan düşmüş olmasına rağmen para karşı tarafa hiç geçmedi, işlem ekranında da herhangi bir açıklama veya durum bilgisi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 20...
Yanlışlıkla Yapılan EFT İşleminde 300 TL İadesi Talebim

02.12.2025 tarihinde saat 16.40’ta Yapı Kredi hesabımdan, alıcı adı kısmında “Ahlatcı Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri” ibaresi görünen TR65********************14 IBAN’ına yanlışlıkla EFT işlemi gerçekleştirerek 300 TL gönderdim. Bu işlemin hatalı olduğunu sonradan fark ettim. Yanlış yapılan bu ...
İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tabii uygulamasına ait aylık aboneliğimi 10 Kasım 2025 tarihinde saat 00:16’da uygulama içi menü üzerinden iptal etmeme rağmen, 30 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan 99 TL daha ücret çekildi. İptal ettiğim bir abonelik için benden hâlâ para tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum d...
Yüksek Tutar EFT Gecikmesi Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün saat 14.00 civarında yaklaşık 1,5 milyon TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para karşı kurumsal hesaba geçmedi ve hesabımdaki bu tutara bloke konuldu. İşlemin bugün tamamlanması benim için kritik ö...
Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Düzenli Para Çekiliyor!

Yapı Kredi Bankası'na ait, S**** A***** adına kayıtlı kartımdan Iyzico ve “amznprımetr” adıyla yaklaşık 2-3 yıldır bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 1.500–2.000 TL arası izinsiz tahsilat gerçekleşti. Fakat bu işlemlerle ilgili ne b...
Yapı Kredi Kartıma Haksız Faiz Ve Aidat Kesintileri Mağduriyetim

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1978 ile biten World kredi kartımı kullanıyorum. 1 Ekim – 1 Aralık tarihleri arasındaki hesap özetlerimde, dönem faizi adı altında toplam 2.042,78 TL civarında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Özellikle 1 Aralık tarihinde kartımdan 1.838,99 TL tutarında dönem faiz...
ATM’den Para Çekilemedi, Hesaptan 20.000 TL Eksildi Mağduriyetim Sürüyor
ATM'de Sıkışan Para Ve Çözülemeyen Kayıt Süreci Mağduriyeti
30 Kasım Pazar günü saat 14.00 civarında Konya Enntepe AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi adıma kayıtlı kartımla vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yüksek tutardaki param ATM’de sıkıştı. Son yatırdığım toplam tutarı net olarak göremeden işlem hata verip yarıda kaldı, bu nedenle ATM...
ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Hesabıma Para Yatmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

01.12.2025 tarihinde saat 17.00–17.10 arasında Yapı Kredi Bankası Güngören Sanayi Şubesi'ne ait ATM'den hesabıma 40.000 TL yatırmak isterken para ATM'...
E-haciz Kaldırıldıktan Sonra Fonlarımın Satılması Ve Hesabıma Yeniden Bloke Konması

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma vergi dairesinin gönderdiği e-haciz nedeniyle bloke kondu. Vergi borcumu 21 Kasım tarihinde tamamen ödedim ve vergi dairesi de aynı tarih itibarıyla tüm bankalara e-haczin kaldırılmasına yönelik yazıyı gönderdi. Buna rağmen 24 Kasım’da Yapı Kredi, hesabımdaki yatırı...
ATM'de Yutulan Param İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

25 Kasım tarihinde saat 15:00-15:15 aralığında Adana Seyhan’da, Çukurova Hotel Park önü Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken ATM 2.000 TL paramı yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi, hesabımda da görünmüyor. İşlem sırasında ekranda net bir uyarı veya hata mesajı almadan işlem sonlandı ve para tarafım...
Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan epos Lidio adına 99 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem gece saat 22:38’de gerçekleşmiş olup, tarafımdan hiçbir şekilde onay verilmemiştir. Bu işlemle ilgili henüz banka müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle görüşme sağlamadım. Hesabımd...
Yapı Kredi Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Bilgi Alamıyorum

Merhaba. Kasım 22 de Yapı Kredi hesabımdan bilinmedik bir firmadan para çekildi. Hemen Yapı Kredi'yi aradım. Şikayet oluşturdular. Bugün 2 Aralık ne arayan ve şikayetle ilgili ne durumda hiç fikrim yok. Bari bir bardak su için deseydiniz. Teşekkürler...
Kredi Kartı İle Yapılan Online Alışverişte Fazla Tahsilat Sorunu Ve İade Talebi

Yapı Kredi bankasına ait Visa kredi kartımla 30.11.2025 tarihinde csfloat.com adlı internet sitesinden online alışveriş yaptım. Ödeme ekranında onayladığım tutar 7.622,28 TL olmasına rağmen kartımdan 7.930,95 TL çekildi ve hesabımdan 308,67 TL fazla para tahsil edildi. İşlem tek seferlik olup, aynı...
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Şoku: Param Gitti!
02.01.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait kredi kartımın sonu 0596 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında Epos işlem açıklamasıyla 859 TL tutarında harcama çekildiğini fark ettim. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve benim tarafımdan yapılmamıştır. Şu ana kadar banka ile herhangi bir görüş...
Kampanya Şartları Sağlanmasına Rağmen 9.000 TL Kredi Kartı İndirimi Yapılmadı

Yapı Kredi’nin HK10bin referans kodlu kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre ilk defa mobil üzerinden görüntülü görüşme ile hesap ve esnek hesap açtım, kredi kartı çıkardım ve bu karta bağlı dijital kart açtım. Bu işlemler karşılığında karta 1.000 TL indirim ve TLcard’a 100 TL Worldpuan yü...
ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet
27.11.2025 tarihinde saat 12:48 sularında Kocaeli Gebze ilçesi Köşklü Çeşme Mahallesi’nde bulunan Göksay Opet içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden, kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma kartlı işlemle 27.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para bölmeye alındıktan sonra ATM aniden arızaya geçti ve ne ...
Yüksek Tutarlı Havalede Alınan Yüksek Masraf Müşteri Memnuniyetsizliği

26 Kasım Çarşamba günü Yapı Kredi Bankası’ndaki kişisel hesabımdan, başka bir Yapı Kredi hesabına 3.700.000 TL tutarında havale yapmak istedim. Tutarın yüksek olması sebebiyle işlemi mobil bankacılıktan gerçekleştiremeyeceğim bilgisi verildiği için bankanın şubesine gitmek zorunda kaldım. Şubeye gi...
Yapı Kredi Bankası ATM Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

27.11.2025'de İstanbul Esenler Davutpaşa Caddesi üzerindeki 1035** numaralı Yapı Kredi ATM'sinden banka kartımla emekli maaşımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma 6.800 TL yatırmak istedim. İşlem esnasında para ATM tarafından alındı ancak ne işlemin sonunda para iade edildi ne de hesabıma geçti. Olayın...
ATM Para Yatırma İşlemi Sırasında Param Yutuldu Hesabıma Geçmedi
Bugün saat 19.06 civarında İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Yapı Kredi 104564 numaralı ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve hesabıma geçirmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt ol...
Yatırım Hesabındaki Uzun Süreli Blokaj Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Yapı Kredi’deki yatırım hesabımda yaklaşık bir haftadır “hisse senedi takas borcu” ibaresiyle para kilitli görünmektedir. Emir geçmişimi de göremediğim için bu blokajın sebebini ve detaylarını kontrol edemiyorum. Tutar benim için ikincil önemde, asıl sorun hiçbir açıklama olmadan bu kadar uzun süre ...
-
Adios Kart 164
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 33
-
Banka Kartı 1.011
-
Bireysel Emeklilik 512
-
Borç 803
-
Borsa 80
-
Crystal 55
-
Çek 27
-
Dijital Kart 56
-
EFT 1.361
-
Ekspertiz 19
-
FAST 223
-
Fatura Ödeme 366
-
Fon 58
-
Harcama İtirazı 684
-
Havale 751
-
Hesap 2.838
-
Hesap Açma 297
-
HGS 148
-
Hisse 423
-
İkramiye 17
-
Kasa Kiralama 81
-
Kredi 21.478
-
Kredi Kartı 14.730
-
Kurye 187
-
Mastercard 41
-
Mevduat Faiz Oranı 35
-
MTV Ödeme 65
-
Nakit Avans 541
-
NFC 32
-
Numara Güncelleme 60
-
Para Çekme 1.710
-
Para Yatırma 1.350
-
Platinum Kart 164
-
Play Kart 349
-
Pos 475
-
Promosyon 1.100
-
Sanal Kart 40
-
Sigorta 318
-
Sim Kart Bloke 270
-
Swift 153
-
Şifre 381
-
Taksitli Nakit Avans 384
-
Temassız Ödeme 50
-
Temettü 16
-
Virman 55
-
World Eko Kart 73
-
World Gold Kartı 282
-
World Kart 627
-
World Puan 558

