Ortaköy ATM'sinde 9.600 TL Para Sıkışması Ve İade Talebi

19.02.2026 tarihinde saat 13.49 civarında Ortaköy’deki Yapı Kredi’ye ait 105125 numaralı ATM’den kartsız QR işlemiyle 9.600 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi; ardından işlem sonlandırıldı, ancak paramı geri vermedi. Ekranda bazı uyarılar çıktı, fakat gözlüğüm yanımda olmadığı için tam olarak ne yazdığını okuyup anlayamadım. Sonuç olarak 9.600 TL’m şu anda Ortaköy’deki 105125 numaralı bu ATM’de sıkışmış durumda görünüyor.

Olay sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; inceleme yapılacağı söylendi; ancak şu an için param hesabıma geçmedi ve net bir bilgiye sahip değilim.

Yapı Kredi’den, söz konusu 9.600 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve ATM’de yaşanan bu sorunla ilgili inceleme sonucunun tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.