to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00–10.30 arasında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’de para yatırma işlemi sırasında 33.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen 9 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi.
Bu durumla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini en az 6 defa aradım ve 15788083 numaralı kayıt oluşturuldu. Görüşmelerimde bana ATM sayımında paranın tespit edilemediği söylendi, ancak yatırma esnasında ATM’de açıkça para sıkışması yaşanmışken bu tutarın nasıl tespit edilemediğini anlamıyorum ve bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
ATM’de sıkışan 33.000 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hem kamera kayıtları hem de ATM sayım kayıtları incelenerek sürecin neden bu şekilde sonuçlandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Ankara, Kazan’daki Yapı Kredi’ye ait 108854 numaralı ATM’den kendi maaş hesabıma ait banka kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası sistem otomatik olarak kayıt oluşturdu, ben de ertesi gün müşteri hizmetlerini aray...
10 Ocak saat 09.58 civarında İstanbul Başakşehir’deki Yapı Kredi ATM’sine karekod ile 37.800 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; 15672503 numaralı kayıt oluşturuldu ve bana işlemin 48 sa...
10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine ait bir ATM’ye 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu. Bankadan bana paramın hesaba geçtiği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. A...
⸻ Konu: Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan Paranın Hesaba Geçmemesi hakkında Şikayet 07.07.2025 tarihinde saat 09:45 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait 107108 numaralı ATM’den kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 36.200 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı....
18 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den kartlı işlemle banka hesabıma 600 TL para yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından tarafıma SMS gelerek paranın sıkıştığı, talep için SMS göndermem gerektiği belirtildi. SMS’te yer alan yönlendirmeye uyarak ...
Yorumlar