Yapı Kredi Pendik Şubesi İşletme Hesabı Açılışında Geri Dönüş Sağlamadı

Yapı Kredi Pendik Şubesi'ne yeni açılacak işletmem için işletme hesabı açılışı ve pos hizmetleri hakkında bilgi almak amacıyla başvurdum. Şubede bizimle ilgilenen C**** Hanım telefon numaramızı aldı, kendi iletişim bilgilerini paylaştı ve işletme hesabı açılışı ile pos komisyon oranları konusunda en kısa sürede dönüş yapacağını ifade etti.

Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aramama rağmen çağrılarım yanıtsız kaldı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yeni kurulacak işletmem için bankacılık hizmetlerine acil ihtiyaç duyduğum bir dönemde bu ilgisiz ve iletişimsiz yaklaşım nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım.

Müşteri kazanmak isteyen bir bankanın bu şekilde iletişimsiz kalmasını doğru bulmuyorum. Konunun Yapı Kredi yetkilileri tarafından incelenmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.