Gelirime Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Sistemsel Reddediliyor

Yapı Kredi World Eko kredi kartı müşterisiyim. Bankanızda gelir bilgilerim kayıtlı ve aylık 1.500.000 TL civarında gelirim bulunmasına, bankanızla sık ve düzenli çalışan bir müşteri olmama rağmen kredi kartı limit artışı talebim sistemsel olarak otomatik reddediliyor. Bu durum gerçekten şaka gibi ve kurumdan soğumama neden oluyor. Yaklaşık 2 aydır Kırşehir şubesi üzerinden bu konunun çözülmesi için defalarca başvuruda bulundum, şube ve müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak her seferinde “sistemsel red, yasal limit” gerekçesi dışında somut bir çözüm alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir sonuç elde edemedim, sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum. Düzenli ödemeleri olan, sicili temiz, Findeks puanı gayet iyi olan ve borcuna sadık bir müşteri olarak bu kadar düşük limitte bırakılmamı komik buluyorum. Uzun süredir bankanızla aktif çalışan biri olmama rağmen bu yaklaşım bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Kredi kartı limitimin 400.000 TL’ye, ek hesabımın ise 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle hem kredi kartımı hem de ek hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Limit artışı talebimin gelir durumum ve ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.