to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat saat 17.09 civarında Ankara Keçiören Osmanlı İş Merkezi yanındaki 00288e numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi bankasına ait kredi kartıma 7.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ne yazık ki herhangi bir dekont alamadım ve para hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi hem de VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapı Kredi, işlemi incelemek üzere kayıt açacağını söyledi. VakıfBank müşteri hizmetleri ise bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, Yapı Kredi’yi arayıp iptal talebi oluşturmam gerektiğini, sonrasında işlemin onlara yönlendirileceğini belirtti. Ancak şu ana kadar para hâlâ hesabıma geçmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
ATM’den yatırdığım 7.000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartı hesabıma aktarılmasını veya yaşanan aksaklıkla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin Ankara Etimesgut’ta bulunan ATM’sinden yaklaşık 20 dakika önce kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hata oluştu, ancak yatırdığım para hesabıma hiç yansımadı ve şu an bakiyemde görünmüyor. Yaşadığım bu sorun üzerine bankaya ulaşmaya çalıştım fakat herhang...
13 Şubat günü saat 22.00 civarında Ankara Keçiören ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sine tek seferde 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında “şüpheli işlem” gerekçesiyle parama el konuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, 15816704 numaralı kayıt oluşturu...
02.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Gazze Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine QR ile 11.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. O günden bu yana, şu an itibarıyla 4 gündür kendi paramın peşinde koşuyorum. ...
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.20 civarında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 10.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar