VFS Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor, Fransa Ve İsviçre Vizesi İçin Seyahat Planlarımı Mahvetti

Yaklaşık 6 aydır Ankara’daki VFS üzerinden Fransa ve İsviçre vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Farklı günlerde, farklı saatlerde ve farklı cihazlardan en az 100 kez sisteme giriş denemesi yaptım. Ancak her seferinde sistem bir süre sonra hata kodu verip beni ekrandan atıyor ve randevu oluşturma aşamasına bir türlü geçemiyorum.

“Randevu müsait olduğunda haber ver” gibi seçenekler de fiilen işe yaramıyor, sistemde randevu olduğu anlarda bile bu hatalar nedeniyle işlem tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu süreçte hem Fransa hem de İsviçre vizesi için planlarımı yapamaz hale geldim ve seyahat organizasyonlarımı gerçekleştiremiyorum.

VFS ile telefon ve e‑posta üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı, teknik sorunlar devam ediyor. Yazılım altyapısının bu kadar yetersiz olması, böylesine önemli ve zaman kısıtlı bir süreçte insanları mağdur ediyor ve ciddi zaman kaybına yol açıyor. Hayatımda hiç bu kadar kötü bir randevu tecrübesi yaşamadığımı özellikle belirtmek isterim.

Fransa ve İsviçre konsolosluklarının bu durumu acilen dikkate alarak VFS ile olan çalışma modellerini ve randevu sisteminin altyapısını gözden geçirmesini, sürekli hata veren bu sistem nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için çözüme yönelik adımlar atılmasını talep ediyorum.