Mavi Kartlı Olduğum İçin Kredi Ve Limit Artış Taleplerim Reddediliyor

Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 2012 yılından bu yana Türkiye’de ikamet ediyorum ve 13 senedir aynı şirkette yönetici olarak çalışıyorum. Bankanıza herhangi bir borcum bulunmamasına ve ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen, mavi kartlı olmam gerekçe gösterilerek kredi kartı, esnek hesap limit artışı ve kredi kullanımı taleplerim yaklaşık 24 aydır sistematik olarak reddediliyor.

Eylül 2025’te Ortaca Şubesi’ni ziyaret ettim, bugün ise hem Sultanbeyli TEM Şubesi hem Ortaca Şubesi hem de çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile görüştüm. Tüm başvurularımda olumsuz dönüş aldım ve maaş bankası olmalarına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Daha önce yıllarca sorunsuz şekilde kullandığım ürün ve limitlere, hiçbir olumsuz ödeme geçmişim yokken artık erişemiyorum.

Maaş müşteriniz olarak, diğer maaş müşterilerine sunulan bankacılık hizmetlerinden ve ürünlerinden (kredi kartı limit artırımı, kredi kullanımı, esnek hesap limit artırımı ve benzeri işlemler) yeniden sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum. Mavi kartlı olmam nedeniyle otomatik ve toptan bir ret uygulanması yerine, düzenli gelir ve ödeme performansım dikkate alınarak başvurularımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.