to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve buna rağmen yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Hafta içi yaptığım her EFT işleminden 8 TL’nin üzerinde, hafta sonu yaptığım her EFT işleminden ise 12 TL’nin üzerinde ücret alınıyor. Tüm işlemlerimi banka şubesinden değil, mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum.
Bu durumla ilgili daha önce banka ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde EFT ücreti kesilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Ayrıca bazı maaş müşterilerinden bu ücretin alınmadığını biliyorum; bankanın müşteriler arasında bu şekilde farklı uygulamalar yapmasının sebebini anlayamıyorum ve tüm maaş müşterilerinin aynı şartlara sahip olması gerektiğini düşünüyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, maaş müşterisi olduğum süre boyunca kesilen tüm EFT ücretlerinin iade edilmesini, bundan sonra da maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmamasını ve ücret politikası konusunda tüm müşterilere eşit, şeffaf bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşmaya göre maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden her seferinde 7 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum...
Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisi olmama rağmen, internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT işleminden 12,8 TL ücret kesilmektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece her ay düzenli EFT yapacağımı bildirirsem ücret ...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık son 15–20 gündür mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterisi olduğum için bu işlemlerde ücret alınmaması gerektiğini düşünürken, her işlemde kesinti yapılması ben...
Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca mesai saatleri dışında ve hafta sonu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde, işlem başına 6,39 TL ile 12,80 TL arasında değişen ücretler alınmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlendirmeden dola...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...
Yorumlar