Yapı Kredi Bankası’nda Emekli Maaşıma Haksız EFT Ücretleri Kesilmesi

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı 3 Temmuz 2024 tarihinden bu yana almaktayım. Emekli olduktan sonra hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım her EFT işleminde 16,80 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen, her işlem başına bu tutarın tahsil edilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etmektedir.

Bugüne kadar, emekli olduğum günden itibaren mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden kesilen ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve emekli maaşı müşterisi olarak bundan sonraki EFT işlemlerimden herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.