Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım Exep marka ürünümün teslimatı konusunda ciddi gecikme yaşıyorum. Daha önce... iade ettiğim bir ürün için bile beni bir hafta beklettiler, buna rağmen ürünün iade ücret ödemesini hâlâ alamadım.
Şimdi de yeni aldığım ürünü teslim etmekte gecikiyorlar ve yak...
İade Edilen Ürünün Geri Ödemesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
Trendyol üzerinden Exep marka ankastre set satın aldım ve ürünü geçen hafta iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine ...rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı ve sistemde de iade ile ilgili “alındı” ya da “inceleniyor” benzeri hiçbir bilgi görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizme...