"İlginiz için teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası Kredireferans
374 şikayet
Bankada Müşteri Şikayet ve İletişim Sorunu
Yapı Kredi Bankası’na yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak 16442263 referans numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum. ...Süreci çözmek için başvuruda bulunmama rağmen, bu süreçte muhatap olduğum marka temsilcisi Ş***** e.’nin üslubu ve yaklaşımı hem bankacılık etiğine hem de müşteri memnuniyetine tam
Almanya’dan Gelen Ria Transferinin Hesaba Yansımaması
03.06.2026 tarihinde Almanya’dan, A**** Ç***** isimli kişi tarafından Ria para transfer sistemi üzerinden Yapı Kredi Ban...kası’ndaki IBAN hesabıma, yani Mehmet Y******* adına kayıtlı hesaba, 1.450 Euro, yaklaşık 77.000 TL tutarında para gönderildi. Gönderen kişi işlemin Almanya saati ile yaklaşık 19:0
Yapı Kredi'nin İşsizlik Sigortası Yenilenmediği İçin İcra Tehdidi
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım işsizlik teminatlı ihtiyaç kredimin yapılandırılması sırasında, açık ve yazılı onayım...a rağmen işsizlik sigortası poliçem yenilenmediği için işsiz kaldığımda tazminat alamadım ve şu an icra tehdidiyle karşı karşıyayım. Krediyi ilk kullandığım aşamada, işsizlik sigo
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Ödeme Yapıldı Ama Kod Gönderilmedi
26.05.2026 tarihinde saat 13:42:05’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tod Spor Extra paketini 1 aylık 350 TL bedel...le satın aldım. İşleme ait referans/işlem numarası 253477404243 olarak görünmektedir. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve bana tod tarafından
Yapı Kredi'den DASK Poliçem Olmasına Rağmen Tehdit SMS'leri
Yapı Kredi dijital bankacılık üzerinden DASK poliçem olmasına rağmen, tehdit içerikli SMS’lere maruz bırakılıyorum. DASK... poliçem 12 Mayıs’tan beri mevcut olmasına rağmen, 16 Mayıs ve 25 Mayıs tarihlerinde “DASK yaptırmadınız” anlamına gelen tehditvari SMS’ler “Yapı Kredi” başlığıyla tarafıma gönderi
8.300 TL ATM'de Sıkıştı, 9 Gün Geçti İade Hâlâ Bekliyor
"ATM'de 8.300 TL param sıkıştı, banka ile iletişime geçtim, süreç uzun sürdü ve sonunda sorun çözüldü."
12.05.2026 tarihinde İstanbul Şişhane metro durağında bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 16279050 referans numarası ile işlem ...yaparken 8.300 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. ATM üzerinden arıza kaydı açıldı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
ATM’de Sıkışan 8000 TL Hesaba Geçmedi Ve Bilgi Verilmedi
14 Mayıs’ta İstanbul Sefaköy metrobüs durağındaki Yapı Kredi ATM’sine 8.000 TL para yatırmak isterken para ATM’de sıkışt...ı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım ve işlemim için 16288405 referans numarası verildi. Aradan bir hafta geçmesine
ATM'de Para Verilmemesi Nedeniyle 3000 TL İadesi Ve Detaylı İnceleme Talebi
27.03.2026 tarihinde saat 14:04’te Samsun çarşamba pazar yeri yanında bulunan Yapı Kredi ATM’SİNDEN, Kuveyt Türk hesabım...a bağlı kartımla işlem yaptığım sırada, fiilen tarafıma teslim edilmeyen 3.000 TL, hesabımdan çekilmiş olarak yansıtılmıştır. İşlem referans numarası A-20260327’DİR. İşlem anında
İzinsiz Şube Transferi Ve Şikayetimin Görüş Alınmadan Kapatılması
Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartını uzun süredir kullanıyorum ve 2026 Şubat ayından beri bankanın ticari müşterisiyim, ...bu kapsamda Kalamış Şubesi’nden hizmet alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır başka bankalardan teminat mektubu almama rağmen, ne diğer bankalar ne de Yapı Kredi’nin daha önce çalıştığım şub
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi ATM'sinde Dört Kez 6000 TL Çekilmemiş Para Ve İade İhmali
Yaklaşık üç ay önce Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden Yapı Kredi kartımla 6.000 TL para çekmek is...tedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, arızaya geçti ve tekrar açıldı ancak çekmek istediğim tutar tarafıma ödenmedi. O an müşteri temsilcisini aradığımda, “makinenin başından
Yapı Kredi'de Yetkisiz 180.000 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı
29.04.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Yapı Kredi kredi kartımla, kendilerini banka personeli gibi tanıtan kişiler ta...rafından arandım ve bilgim ile onayım olmadan işlem yapıldı. Bu kişiler telefonuma sızarak Word, Busens isimli yerlerden kartımdan onayım olmadan 90.000 TL + 90.000 TL olmak üzere
ATM Para Sıkışması Nedeniyle 800 TL Kayıp
17.04.2026 tarihinde saat 19.47 civarında İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesine ait ATM’ye 9.80...0 TL para yatırırken ATM para sıkışması yaşandı ve para cihaz tarafından yutuldu. Ekranda “ATM para sıkışması, tutar yazınız” uyarısı çıktı ve ben de yatırdığım tutar olan 9.800 TL
Yapı Kredi Kartı Harcama İtirazımın 4 Ayda Çözülmemesi
29.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımla Ev model firmasından 15.469 TL tutarında alışveriş y...aptım. Firma ürünü göndermeyince 07.12.2025 tarihinde bankanıza harcama itirazında bulundum. İşlem sırasında en geç 4 ay içinde sonucun belli olacağı bilgisi verildi; ancak 4 aydan

Yetkisiz Kart Harcamaları İçin Hızlı İade Ve Güvenlik Açığı İncelemesi
08.04.2026 tarihinde, yaklaşık 13 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Yapı Kredi kredi kartımın 8412 ile biten numaralı ...kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 11.978 TL tutarında harcama yapılmıştır. Aynı gün saat 16:52’de Moka United/Zara giyim firmasından 5.479,00 TL, saat 17:08’de yine aynı f
7.439 TL Tutarındaki İadenin Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması
Yapı Kredi banka kartımla yaptığım bir gardırop alımını vazgeçtiğim için iptal ettim ve 7.439 TL’lik tutarın iadesinin y...apılması gerektiği söylendi. İşlemle ilgili olarak bana 608915332652 referans kodu ve #104715127 sipariş numarası verildi. İade işleminin 30.03.2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekiy
İpotek Kaldırma Referans Numarası Alınamaması Ve Şube Personelinin Hatası
Yapı Kredi Bankası Manisa Spil Şubesi’nden kullandığım krediyi 17.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi kapatırken... ipotek kaldırma işlemi için 3 gün içinde tarafıma referans numarası geleceği ve bu referans numarasıyla herhangi bir devlet bankasından ipotek kaldırma işlemini yapabileceğim beli
5.719 TL İade İşlemi Yapı Kredi’de Görüntülenmiyor
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10.927,16 TL tutarında, 3 ay ertelemeli Yapı Kredi alışveriş kredisi kullandım. ...Bu alışverişe ait 5.719 TL’lik kısmın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol, ilgili tutarın iadesinin yapıldığını ve 2890000440012624 referans numarasını taraf
Kaya-İstanbul Çantası Gelmedi, Banka İadesi Gecikiyor
24 Şubat’ta Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımla “Kaya-İstanbul” isimli internet sitesinden 7.745 TL tutarında Messenger... çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, satıcıya ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım; ne net bir cevap ne de sağlıklı bir bilgilendir
ATM'de Sıkışan 1000 TL'nin Hesap İadesi Sorunu Çözülmedi
6 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Elvan Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kartımla işlem yaparken 1000 TL’m A...TM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. ATM, paraya adeta “çöktü” ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma yansıtılmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana
Kampanya Koşullarını Yerine Getirdim, Para İadesi Almadım
Yapı Kredi Bankası’nın “ilk müşteri olanlar için Migros’tan 2.500 TL’lik alışverişi sepette 1 TL’ye al” kampanyasına kat...ıldım. İlk kez çıkarttığım Yapı Kredi kartımla, 5 Şubat öğleden sonra Migros online üzerinden Sakarya için tek seferde 2.585 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarında
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıp zamanında olmasa da para iadesini yaptılar."
Kredi Kapandığına Rağmen İpotek Fek Yazısı Gecikmesi
Yapı Kredi Bankası Kartal Çarşı Şubesi nezdindeki konut kredimiz, 02.03.2026 tarihinde 252628505984 işlem referans numar...alı dekont ile erken ödeme tazminatı dahil tüm borç bakiyesi sıfırlanarak kapatılmıştır. Ancak borcun tamamen ödenmesinin üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen, Tuzla Tapu Müdürlü
Yapı Kredi World Kartı Taksit İptali Talebime Cevap Gelmedi
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla Antandros Devre Tatil’den yaklaşık 140.000 TL tutarında, 12 taksitli bir işlem y...aptım. Bu işlemi daha sonra noter kanalıyla iptal ettirdim ve aynı gün, 13.01.2026 tarihinde işlem referans kodu 1851560339 ile Bornova şubesine bizzat giderek dilekçe verdim. İlk
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
Adios Kart169
Adres Güncelleme52
Altın41
Banka Kartı1.070
Bireysel Emeklilik525
Borç929
Borsa90
Crystal76
Çek33
Dijital Kart65
EFT1.522
Ekspertiz24
FAST264
Fatura Ödeme351
Fon60
Harcama İtirazı786
Havale701
Hesap3.170
Hesap Açma307
HGS171
Hisse452
İkramiye21
Kasa Kiralama79
Kredi17.741
Kredi Kartı13.871
Kurye206
Mastercard66
Mevduat Faiz Oranı37
MTV Ödeme63
Nakit Avans423
NFC41
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.877
Para Yatırma1.733
Platinum Kart144
Play Kart379
Pos571
Promosyon1.101
Sanal Kart43
Sigorta347
Sim Kart Bloke274
Swift145
Şifre438
Taksitli Nakit Avans289
Temassız Ödeme47
Temettü16
Virman52
World Eko Kart77
World Gold Kartı295
World Kart665
World Puan607


















