Yapı Kredi Bankası Kredi genel müdürlük

Yapı Kredi’den sicil puanıma bakılmaksızın, tamamen kanun maddelerine dayanarak borç kapatma kredisi talep ediyorum; ancak tüm başvurularıma rağmen banka tarafından insan yerine konulmadığımı hissediyorum. Ağustos ayının son haftalarında ve Aralık ayının ortasında hem şubeden hem de mobil kanallar ü...

Yapı Kredi Bankası Bursa Osmangazi Setbaşı Şubesi’ndeki vadesiz mevduat hesabımdan 149.992,82 TL, bireysel kredi hesabımdan ise 371.504,28 TL tutarında para 19–27.11.2025 tarihleri arasında, yaklaşık 14:00–16:30 saatleri arasında aldatıcılar tarafından çekildi. Kendilerini yetkili ve genel müdür ola...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne kredi kartı limit artışı, ne ek hesap (KMH) yükseltmesi ne de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan, temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte ya...

Haziran 2025’ten itibaren Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi olarak çalışmama rağmen, kredi kartı, kredi ve esnek hesap başvurularım son 6 aydır sürekli olarak reddediliyor. Defalarca mobil uygulama ve şikayet bölümü üzerinden yazdım, ayrıca Hatay Antakya şubesine gidip yüz yüze de görüştüm, başvu...

Yapı Kredi’nin televizyonlarda sürekli reklamını yaptığı ücretsiz okul öncesi eğitim seti kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 60 adet eğitim videosunu eksiksiz izleyerek 0-3 yaş eğitim setini almaya hak kazandım. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Yapı Kredi Genel Müdürlüğü’ne bu eğitim setini tes...

Yapı Kredi Bankası’ndan Antalya Dokuma Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum ve 2022 yılında tamamen ödemesini yaptığım krediye ait ipotek, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Kredim bittikten sonra ipoteğin kaldırılması için gerekli başvuruları yapmama rağmen işlem sonuçlandırılmad...

Mersin Toroslar Yapı Kredi Şubesi’nin tarafıma yeni atanan sorumlusu U*** Bey ile yaşadığım süreç nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eylül ayında söz konusu şube ile 500.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ticari kredi için görüşme yaptım. Kredi sorumlusu ile WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışma...

Uzun süredir Yapı Kredi Erenköy Şubesi’nde işlem yapmak için her gittiğimde ciddi anlamda sıra beklemek zorunda kalıyorum. Genellikle sadece iki vezne açık oluyor ve bu nedenle her seferinde 40-60 dakika arası bekliyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca, ş...

2025 yılı Haziran ayında Yapı Kredi Bankası Nazilli Şubesi’nden çektiğimiz konut kredisinin borcunu tamamen ödedik ve tapu ferki için tarafımıza iletilen mesaj koduyla harcı yatırdık. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen Aydın ili Nazilli ilçesindeki dairemizin tapusundaki ipotek kaldırılmadı. 30 Eki...

20 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Sarıçam AOSB KEAS Fabrikası önündeki Yapı Kredi Bankası ATM’si arızalı durumda. Para çekmek için ATM’yi kullanmak istediğimde ekranda anlamsız bir mesaj çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaşadığımda hem müşteri hizmetleriyle hem de genel müdürlükle g...

8 Ekim 2025 sabah saat 09:30'dan bu saate kadar Manisa'daki üç farklı Yapı Kredi şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap alamadım. Bankanızda müşteri olmak ve 350 bin tl için aylık faiz oranını öğrenmek istiyordum, fakat hiçbir şubeye ulaşamadım. Ayrıca genel müdürlüğünüzü...

Bartın Merkez Yapı Kredi Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2010 yılında Yapı Kredi’den kredi çekerek aldığım evin borcunu 2020’de tamamen ödedim ve ipotek kaldırma bedelini de ödeyerek üzerindeki ipoteği kaldırdım. Şimdi evi satmak istediğimde, tapuda hâlâ ilk sahibinin ipoteği görün...

7 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Diyarbakır Şubesi’ne saat 13:30’da KMH limitimin artırılması için başvurdum. Şubede çalışan Şevin Hanım, işlemlerimi titizlikle takip ederek talebimi genel müdürlük kredi tahsis birimine iletti. Ancak daha önce bilgim dışında limitimi yükselten genel müdürlük, bu kez...

26.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Sincan Şubesi müdürünün firmamıza ziyareti sırasında sergilediği ilgisiz ve kaba davranışlardan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Şube müdürünün genel tutumu ve davranışları, hem şahsımı hem de firmamızı olumsuz etkilemiştir. Bu paylaşımım, tamamen bilgile...

Yapı Kredi Bankası İzmir Selçuk Şubesi'nde kamu çalışanı maaş müşterisiyim. Hesabımda, geçmişteki borcum nedeniyle yaklaşık 3 aydır bloke bulunuyor. Borcumun tamamen bitmesine ve ilgili icra dairesinin 16 Temmuz tarihinde bankanın genel müdürlüğüne fek yazısı göndermesine rağmen, hesabımdaki bloke k...

Merhaba, Babamız 16.11.2023 tarihinde vefat etti. Ardından çalışmış olduğu bankalara ölümünü bildirdik, varsa kredi kartı veya kredi borcu ile ilgilendik. Yapı Kredi Perşembe Pazarı Beyoğlu Şubesi'nde de hesabı olduğu için gittik, ölüm belgesini kendilerine teslim ettik. İki kredisi olduğu söylendi....

Yapı Kredi Bursa Hürriyet Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki personel ve şube müdürü, mobil uygulama ve internet bankacılığında karşılaştığım “yetki hatası” konusunda yeterli bilgiye sahip değildi. Defalarca şubeye gittim ve her seferinde “Hiçbir kısıtlamanız yok, her şe...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi’ne şube devir onayı işlemi için ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ayrıca birçok kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kadar basit bir işlemin bile onaylanm...

01/09/2025 tarihinde saat 15:20’de, Instagram’da karşılaştığım “Yapı Kredi Faizsiz 125.000 TL kredi” reklamına tıkladım. Reklam üzerinden kendisini banka görevlisi olarak tanıtan bir kişi beni görüntülü aradı. Arama sırasında ekranda Yapı Kredi logosu vardı, herhangi bir numara görmedim ve bu nedenl...

Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğüne, Büşra S**** 540063xxxxxx3807 numaralı kredi kartımdan bilgim dışında, onay ve şifre işlemi olmadan iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. 21/08/2025 tarihinde biri 716,10 euro, diğeri ise 8.670 TL tutarında, şifresiz, imzasız ve onaysız şekilde işlem yapılmıştır....

Yapı Kredi Feneryolu Şubesi’nde konut kredimi tamamen ödedim ve ipoteğin kaldırılması için gerekli olan kredi fek yazısının genel müdürlük tarafından onaylanması gerekiyor. Ancak 4 gündür hem şubedeki yetkili temsilcim T**** B****’ye hem de genel müdürlüğe ulaşamıyorum. Telefonlar açılıyor fakat kon...

Yaklaşık iki gündür Yapı Kredi Worldcard borcumu, BDDK’nın %3,11 faiz ve 48 ay vadeli yapılandırma kararına uygun şekilde yapılandırmak için hem müşteri hizmetleriyle hem de şube aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir çözüm alamadım ve sürekli şubeye yönlendiril...

Yapı Kredi Bankası kredi kapandığı halde Tapudan ipoteği kaldırmıyor! 2008 yılında aldığım konut kredisini 2015 yılında kapattım. Kapanır kapanmaz da şubeye gidip ipoteğin kaldırılması için işlemleri bitirdim. Ancak geçen ay evi satmak istediğimde üzerinde hala ipotek olduğunu öğrendim. E-devlet'te...