Maaş Müşterisi Olduğum Halde Kredi Ve Limit Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Açıklama Yok

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne kredi kartı limit artışı, ne ek hesap (KMH) yükseltmesi ne de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan, temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu süreçte yaptığım başvurular sonrasında genel müdürlük incelemesine kadar giden bir durum oluştu ancak genel müdürlükten de tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Neden sürekli olumsuz sonuç aldığım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettiriyor.

Maaşımı aldığım bankanın, kredi ve limit anlamında ihtiyaçlarımı karşılamasını ve başvurularımın neden reddedildiğine dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kredi kartı, ek hesap ve ihtiyaç kredisi taleplerimin yeniden değerlendirilerek, maaş müşterisi olmam da göz önünde bulundurularak çözüm sunulmasını talep ediyorum.