to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Haziran ayında Yapı Kredi Bankası Nazilli Şubesi’nden çektiğimiz konut kredisinin borcunu tamamen ödedik ve tapu ferki için tarafımıza iletilen mesaj koduyla harcı yatırdık. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen Aydın ili Nazilli ilçesindeki dairemizin tapusundaki ipotek kaldırılmadı.
30 Ekim’de Nazilli Şubesi’ne gidip neden ipoteğin kaldırılmadığını sorduğumuzda, şube çalışanları tarafından azarlandık ve net bir bilgi alamadık. Sonrasında şube genel müdürlüğe yeniden mail attı, fakat hâlâ bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli “bekleyin” denilerek net bir zaman verilmedi. Bu süreçte herhangi bir ek belge ya da ücret talep edilmedi.
İpotekli daireyi satmak istediğimizde, bu sorun nedeniyle alıcıya karşı zor durumda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Tüm borç ödenmiş olmasına rağmen ipoteğin kaldırılmamasını ve bu süreçte yaşadığımız iletişim sorunlarını kabul etmiyoruz.
İpoteğin bir an önce kaldırılarak Nazilli Tapu Müdürlüğü’ne bildirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Krediye ait bilgilerimiz:
Kredi müşteri numarası: 4796121***9300
Kredi numarası: 510**371
Referans numarası: 064023081
Kredi borçlusu: H**D** (Kefil: Muhammet D**, GSM: 551975**)
Yapı Kredi Beykent Bulvar Şubesi’nden kullandığım ve 2020 ya da 2021 yıllarında tamamen kapattığım konut kredisine ait ipoteğin, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadığını e-Devlet üzerinden tapu sorgulaması yapınca fark ettim. Kredi borcum yıllar önce bitmiş olmasına rağmen, tapuda hâlâ b...
Yapı Kredi Feneryolu Şubesi’nde konut kredimi tamamen ödedim ve ipoteğin kaldırılması için gerekli olan kredi fek yazısının genel müdürlük tarafından onaylanması gerekiyor. Ancak 4 gündür hem şubedeki yetkili temsilcim T**** B****’ye hem de genel müdürlüğe ulaşamıyorum. Telefonlar açılıyor fakat kon...
Bartın Merkez Yapı Kredi Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2010 yılında Yapı Kredi’den kredi çekerek aldığım evin borcunu 2020’de tamamen ödedim ve ipotek kaldırma bedelini de ödeyerek üzerindeki ipoteği kaldırdım. Şimdi evi satmak istediğimde, tapuda hâlâ ilk sahibinin ipoteği görün...
Yapı Kredi Bankası’ndan yıllar önce ev kredisi kullandım ve 2020’de tüm borcumu kapattım. Aradan 5 yıl geçmesine rağmen tapumdaki ipotek bir türlü kaldırılmadı. Evimi satmak istediğimde, üzerindeki ipotek nedeniyle işlemleri tamamlayamıyorum ve mağdur oluyorum. İpotek kaldırılması için Çorlu Heykel...
Yapı Kredi Bankası Denizli 1. Sanayi Şubesi'nden kullandığım konut kredisini 2 gün önce tamamen kapatmama rağmen, üzerimdeki ipotek halen kaldırılmadı. Kredi kapama işlemi sonrası hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum ve bilgi verildiği halde 36 saattir herhangi bir işlem yapılmadı. Bu du...
Yorumlar