Şube İhmali Nedeniyle HK30bin Kampanya Ödülüm Verilmedi
"Ödülüm tanımlandı teşekkür ederim."
Yapı Kredi’nin 30-31 Mart tarihleri arasında geçerli olan, “HK30bin” kampan...yası kapsamında ilk kez müşteri olup kredi kartı ve sınırsız hesap açarak 1
"Ödülüm tanımlandı teşekkür ederim."
Yapı Kredi’nin 30-31 Mart tarihleri arasında geçerli olan, “HK30bin” kampan...yası kapsamında ilk kez müşteri olup kredi kartı ve sınırsız hesap açarak 1
Yapı Kredi’nin Trendyol üzerinden sunduğu Trend 15 bin kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine get...irmeme rağmen ödülüm hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında hak ettiğim ödülün 10 Mart tarihine kadar eklenmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhang
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan Mart ayında 1.440 TL kart aidatı tahsil edildi.... Maaş müşterisinden böyle bir ücret alınmasını ve bunun bu şekilde yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatı iade
Uzun süredir aktif olarak müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası, bilgim ve onayım dışında World Hepsiburada kredi kartıma... 03.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtmıştır. Ayrıca Kasım 2025 tarihinde World Platinum kartıma da 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl
Yapı Kredi kredi kartı borcum yapılandırmada olmasına rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kr...edi kartı şifrem bloke oldu, borcumu ödemek ve dosyam hakkında bilgi almak için defalarca arama yaptım ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. 13.04.2026 tarihi i
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım iki büyük mağduriyet karşısında bankanın hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmaması ve ya...sal haklarımı kullandırmaması nedeniyle bu başvuruyu yapıyorum. Telefonuma sızan zararlı bir yazılım (virüs) sonucunda, bilgim ve iradem dışında kredi kartımdan 40.000 TL tutarında
Yapı Kredi Bankası’na ait World Business kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihin...de kartıma 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek yıllık kart aidatı
13.04.2026 tarihinde saat 13:22’de Yapı Kredi kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zara’dan Moka United arac...ılığıyla 7.859 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem şu anda kart hareketlerimde “bekleyen provizyon” olarak görünmektedir. Kartım fiziksel olarak kayıp değildir, kart şu
12.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Adios kredi kartımın (son 4 hanesi: 5433) Nisan ekstresinde 1465,00 TL yıllık kart ücret...i yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir kampanya veya otomatik ödem
Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada Worldcard’ı ile yaşadığım puan ve aidat aldatmacasını paylaşmak istiyorum. 2025 Eylül... ayında, 1.000 TL Bonus vaadiyle bu kredi kartını aldım. Kartı başvuru aşamasında aidat alınıp alınmayacağını özellikle sordum, çağrı merkezi temsilcisi de kart aidatı yansıtılırsa
Yaklaşık 8–10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtı...lmamıştı. Ancak haberim ve onayım olmadan Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.277 TL civarında kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri h
Yapı Kredi Bankası’na ait 2000 TL limitli, 3114 ile biten Worldcard kredi kartıma 08.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Kart limitime kıyasla son derece fahiş olan bu kart aidatı ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Yakla
Yapı Kredi Worldcard’ımı bloke teminatlı olarak kullanıyordum. Geçen ay kart iptali yapıldı ve bu iptal ile birlikte blo...kede tutulan 10.000 TL’nin hesabıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl
Yapı Kredi kredi kartı borcum gecikmede olduğu için 09.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılan...dırma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumu 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırabileceklerini, bu şartları kabul ettiğimi teyit etmem üzerine de yapıl
Yaklaşık 8 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Mart ayında kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen her yıl bu tür bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etmektedir. Geçen yıl kart aidatı için müşteri hizme
Yapı Kredi Bankası’na ait 7942 ile biten kredi kartımın yıllık kart ücreti adı altında 10 Nisan 2026 tarihinde hesabımda...n 1.107 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kart borcunu düzenli ödeyen bir müşteriyim ve buna rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu durum üzerine iki kez
Yapı Kredi eco kart kullanırken aidat ödemiyordum. Adios karta geçtim ve senelik ücret alınacağını, bu ücretin 1 sene so...nraki extreme yansıtılacağını, kendilerini aradığım takdirde ücret iademi yapabilecekleri söylenmişti. Öğrendim ki 1 sene dolmadan o ücret 2025 ağustosta yansımış, ücret iadesi de
Yapı Kredi World kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli ...müşterinizim ve bu kredi kartını Eylül 2025 tarihinden beri düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen kartıma bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum.
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa... bu kredi kartını 27 Eylül 2025 tarihinde aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Aidatın iadesi için müşteri
07.04.2026 tarihinde, sonu 5980 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartı ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden tahsil edilen ücretlerin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılarak sun
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9880 ile biten Play kredi kartımdan 9 Nisan tarihinde 1.107,00 TL kart aidatı kesildiğini... gördüm. Sadece 8.400 TL limitli bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını, ülke olarak ekonomik olarak zor günlerden geçtiğimiz bu dönemde hiçbir şekilde kabul edemiy
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartını kullanıyorum, ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 2 y...ıldır kartın asgari tutarını ödüyorum. Bu ödemelerle ilgili önceden bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan asgari ödeme ile ilgili herhangi bir ücret
Yapı Kredi’ye olan kredi kartı borcumu ve ilgili harçları ödememe rağmen, Garanti Bankası’ndaki banka kartıma konan blok...e 2 haftadır hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattığım halde kartımı kullanamıyorum ve param resmen içeride bekliyor. Yapı Kredi’deki kartım ve şifre bilgilerim çok eski olduğu için b