to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bursa Setbaşı Şubesi hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hem maaş müşteriniz hem de yaklaşık 25 yıllık kredi kartı kullanıcınızım. 6 Mart 2026 Cuma günü saat 14:00 civarında tarafıma gelen mesaj üzerine işlem yapmak için ilgili şubeye gittim ve sıra numarası aldım. Şube içe...
Yapı Kredi’ye ait 7325 ile biten Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcumu ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen son iki aydır her ay, hiçbir ön bilgi ve onayım olmadan kart limitim düşürülüyor. Bugün sabah da yine “kredi kartı limitiniz düşürüldü” şeklinde bir mesaj aldım ve bu durum ...
Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımda 00.35 sularında, bilgim ve onayım dışında 7.219 TL tutarında harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. İşleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmedi ve bu harcamadan ancak uyarı mesajı geldikten sonra haberdar oldum. Bildirimin ardından derhal ...
13 Şubat Cuma günü Yapı Kredi World kredi kartı için online başvuru yaptım ve başvurum 441377 referans kodu, 2536929764 numarasıyla onaylandı. Bana SMS ile 400.000 TL limitli kredi kartımın basıma hazır olduğu, ancak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin dolu olduğu, bu limitleri düşürmem veya...
Yaklaşık 25 yıllık müşterinizim ve World kredi kartımla ilgili yaşadığım son uygulamadan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Kredi kartımın son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, banka kendi inisiyatifiyle kartımı yenileyip şirket adresime göndermiş ve kartı şirketteki sekretere teslim etm...
"Banka iki hafta gibi geç bir sürede sonuçlandırmasına rağmen yine de teşekkürler."
Yapı Kredi, benim talebim olmamasına ve zaten elimde yeni basım bir tl kart bulunmasına rağmen, benim adıma kart talebi almış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun yok, zaten tl kart yanıtı aldım. Benim isteğim olmadan kim benim şahsi hesabım için kart talebinde bulundu, bunun açıklaması bile yapıl...
Yapı Kredi ile yıllardır hiçbir hesabım, kartım ya da bankacılık ilişkim olmamasına rağmen telefonuma hâlâ SMS gönderiliyor. Gelen mesajlarda ürün ve hizmetlere uygulanan ücret ve komisyonların güncellendiği ve bankanın internet sitesi linki yer alıyor. Benim bu bankayla aktif hiçbir ilişkim kalmad...
Yapı Kredi’den adıma “tlcard’iniz oluşturuldu” şeklinde dün SMS aldım. Bugün ise PTT’den kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Ben Yapı Kredi’ye ya da PTT’ye hiçbir şekilde kart başvurusu veya talebi yapmadım, bu nedenle bu mesajlar beni ciddi şekilde tedirgin etti. Mesajlarda adres...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard’ımın ekstresine 18.12.2025 tarihli dönemde 961,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 2700’dür. Bu işlem sonrası iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yıllık kart aidat...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum 35 gün geciktiği için bu sabah telefonuma gelen mesajla hem kredi kartım kapatıldı hem de esnek hesabıma bloke konuldu. Üstelik maaş müşterisi olmama ve esnek hesabımda herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen bu blokenin uygulanmasını tamamen haksız buluyorum....
Kurumum yaklaşık 3 yıl önce Yapı Kredi Bankası ile promosyon anlaşması yaptı ve bu anlaşma kapsamında tarafıma kart aidatı olmayan World kredi kartı verildi. Promosyon süresi bittikten sonra ise Yapı Kredi Bankası’ndan, 2026 yılına kadar aynı şartlarda bankanın hizmetlerinden yararlanabileceğim yön...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı oluyor ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak bankanızı kullanıyorum. Tüm bunlara rağmen yaklaşık bir senedir mobil şube üzerinden yaptığım her kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. ...
Akbank’tan yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde “risk skorları nedeniyle” başvurum reddediliyor. Uygulamada ve gelen mesajlarda da bu ifade dışında hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sadece red kararının dev...
Yapı Kredi World kartımı daha önce eko karta dönüştürdüm ve bu dönüşüm sırasında tarafıma artık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma borcunuz vardır şeklinde mesaj geldi ve 852 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Banka çalışanlarının yanlış yönlendirmesi s...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla 05.12.2025 tarihinde 300.900 TL tutarında peşin okul ödemesi yaptım. Bankanın sunduğu, peşin okul ödemelerinde faizsiz 4 taksit kampanyasından faydalanmak istedim. Ödeme yaptığım okulun ismi kampanya kapsamındaki listede yer almasına rağmen, işlemden sonra ka...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan, bu sabah saat 06:51’de iznim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Onay mesajı olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesine izin verilmiş olması,...
"A"
Yapı Kredi Viranşehir şubesine bağlı olan ve dijital olarak kullandığım kredi kartımın (son dört hanesi: 9557) borcu, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan bir sonraki aya ertelenmiş. Bugün tarafıma gelen mesajda, yaklaşık 2000 TL olan borcumun %3,5 faizle ertelendiği belirtiliyor. Ancak bu tür bir...
Annem adına Yapı Kredi’den yaklaşık 1-2 yıl önce kredi kartı aldık ve borcumuzu kapattıktan sonra kartı tamamen kapatmak için Temmuz 2025’te İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Şubesi’ne bizzat gidip başvurduk. Annem şubede imza attı, kapatma işlemi için belge aldı ve görevli kartın kapatıldığını belirtti...
16.09.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasında Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1816) ile 4.509,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 6 taksit imkanı olmasına rağmen, banka tarafından kart şifresi almam gerektiğine dair bir mesaj geldi. Oysa yıllardır kullandığım ve şifresi ol...
Az önce PlayStation Store'dan Yapı Kredi kredi kartım ile 3600 liralık bir oyun aldım, yani oyunun fiyatı bu ama kartımdan 3716 kesmişler. PlayStation Türkiye'yi arıyorum biz belirtilen oyunun parası aldık. Gerisini bankanız kesiyor diyor. Bu birkaç kez daha başıma geldi. Uğraşmak istemediğim için...
Yapı Kredi Bankası, sim kartımı blokeledi. Bankaya gidip açtırdım. Müşteri hizmetlerini en az 7 defa aradım (kayıtlara ulaşmak mümkün, bakabilirler). Açıldı denmesine rağmen açılmadı. Kredi kartı borcumla ilgili ödeme günü gelmiş, geçiyor. Hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmedi. Mesaj önemli bir iletiş...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım kredi kartım yaklaşık 7 ay önce teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat bilgisinde kartımın M***** Y***** adına teslim edildiği belirtilmiş, ancak bana D**** Ö******’e teslim edildiğine dair mesaj geldi. Kartıma ulaşamadığım için hem müşteri h...
