to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında iki kez işlem yapılmıştır. 04.03.2026 tarihinde saat 23:30 civarında 2.900 TL ve 31.03.2026 tarihinde saat 04:34 civarında yine 2.900 TL olmak üzere internet üzerinden toplamda 5.800 TL tutarında harcama görülmektedir. Bu işlemler bana ait değildir...
Yapı Kredi Bankası’na yaklaşık 4 yıldır kredi kartı ve ek hesap başvurusu yaptığımda sistem tarafından sürekli olarak başvurularım reddediliyor. Her seferinde bana, “Sizin bir yerde ortaklığımız var” şeklinde bir gerekçeyle red mesajı geliyor; ancak bu ortaklığın nerede, hangi kurum veya firmayla ol...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurarak %100 iademi aldım ve kredi kartımı kullanıma kapattım."
Yapı Kredi Bursa Setbaşı Şubesi hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hem maaş müşteriniz hem de yaklaşık 25 yıllık kredi kartı kullanıcınızım. 6 Mart 2026 Cuma günü saat 14:00 civarında tarafıma gelen mesaj üzerine işlem yapmak için ilgili şubeye gittim ve sıra numarası aldım. Şube içe...
Yapı Kredi Bankası sistem açığı mevcut. Netflix platformundan internet alışveriş ve talimatlı alışveriş özelliği banka üzerinden kapalı olduğu halde tarafıma aylık ödemeniz alınamamıştır diye mesaj geliyor daha sonra tekrar mesaj geliyor ücret alınmıştır diye ve girip banka hesabıma bakıyorum ücret ...
Yapı Kredi’ye ait 7325 ile biten Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcumu ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen son iki aydır her ay, hiçbir ön bilgi ve onayım olmadan kart limitim düşürülüyor. Bugün sabah da yine “kredi kartı limitiniz düşürüldü” şeklinde bir mesaj aldım ve bu durum ...
Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımda 00.35 sularında, bilgim ve onayım dışında 7.219 TL tutarında harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. İşleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmedi ve bu harcamadan ancak uyarı mesajı geldikten sonra haberdar oldum. Bildirimin ardından derhal ...
20 Şubat 2026 Cuma günü Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan önce 14:18’de 5.000 TL, 14:20’de tekrar 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Tarafıma Amazon.com üzerinden alışveriş yapıldığına dair mesaj geldi ancak kendi Amazon hesabımda böyle...
Yaklaşık 25 yıllık müşterinizim ve World kredi kartımla ilgili yaşadığım son uygulamadan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Kredi kartımın son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, banka kendi inisiyatifiyle kartımı yenileyip şirket adresime göndermiş ve kartı şirketteki sekretere teslim etm...
"Banka iki hafta gibi geç bir sürede sonuçlandırmasına rağmen yine de teşekkürler."
Yapı Kredi, benim talebim olmamasına ve zaten elimde yeni basım bir tl kart bulunmasına rağmen, benim adıma kart talebi almış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun yok, zaten tl kart yanıtı aldım. Benim isteğim olmadan kim benim şahsi hesabım için kart talebinde bulundu, bunun açıklaması bile yapıl...
Yapı Kredi ile yıllardır hiçbir hesabım, kartım ya da bankacılık ilişkim olmamasına rağmen telefonuma hâlâ SMS gönderiliyor. Gelen mesajlarda ürün ve hizmetlere uygulanan ücret ve komisyonların güncellendiği ve bankanın internet sitesi linki yer alıyor. Benim bu bankayla aktif hiçbir ilişkim kalmad...
Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra kartım Ekim 2025 sonu gibi kurye ile gönderildi, ancak o günden beri kartı bir türlü teslim alamıyorum. “Dağıtıma çıktı” mesajı geldiği gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen “evde yoktunuz” şekl...
Yapı Kredi’den adıma “tlcard’iniz oluşturuldu” şeklinde dün SMS aldım. Bugün ise PTT’den kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Ben Yapı Kredi’ye ya da PTT’ye hiçbir şekilde kart başvurusu veya talebi yapmadım, bu nedenle bu mesajlar beni ciddi şekilde tedirgin etti. Mesajlarda adres...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard’ımın ekstresine 18.12.2025 tarihli dönemde 961,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 2700’dür. Bu işlem sonrası iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yıllık kart aidat...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı oluyor ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak bankanızı kullanıyorum. Tüm bunlara rağmen yaklaşık bir senedir mobil şube üzerinden yaptığım her kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. ...
Akbank’tan yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde “risk skorları nedeniyle” başvurum reddediliyor. Uygulamada ve gelen mesajlarda da bu ifade dışında hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sadece red kararının dev...
Yapı Kredi World kartımı daha önce eko karta dönüştürdüm ve bu dönüşüm sırasında tarafıma artık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma borcunuz vardır şeklinde mesaj geldi ve 852 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Banka çalışanlarının yanlış yönlendirmesi s...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla 05.12.2025 tarihinde 300.900 TL tutarında peşin okul ödemesi yaptım. Bankanın sunduğu, peşin okul ödemelerinde faizsiz 4 taksit kampanyasından faydalanmak istedim. Ödeme yaptığım okulun ismi kampanya kapsamındaki listede yer almasına rağmen, işlemden sonra ka...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan, bu sabah saat 06:51’de iznim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Onay mesajı olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesine izin verilmiş olması,...
"A"
Yapı Kredi Viranşehir şubesine bağlı olan ve dijital olarak kullandığım kredi kartımın (son dört hanesi: 9557) borcu, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan bir sonraki aya ertelenmiş. Bugün tarafıma gelen mesajda, yaklaşık 2000 TL olan borcumun %3,5 faizle ertelendiği belirtiliyor. Ancak bu tür bir...
Annem adına Yapı Kredi’den yaklaşık 1-2 yıl önce kredi kartı aldık ve borcumuzu kapattıktan sonra kartı tamamen kapatmak için Temmuz 2025’te İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Şubesi’ne bizzat gidip başvurduk. Annem şubede imza attı, kapatma işlemi için belge aldı ve görevli kartın kapatıldığını belirtti...
16.09.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasında Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1816) ile 4.509,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 6 taksit imkanı olmasına rağmen, banka tarafından kart şifresi almam gerektiğine dair bir mesaj geldi. Oysa yıllardır kullandığım ve şifresi ol...
