Yapı Kredi Bankası İzinsiz Kart Açılması Ve Açıklama Eksikliği

Yapı Kredi, benim talebim olmamasına ve zaten elimde yeni basım bir tl kart bulunmasına rağmen, benim adıma kart talebi almış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun yok, zaten tl kart yanıtı aldım. Benim isteğim olmadan kim benim şahsi hesabım için kart talebinde bulundu, bunun açıklaması bile yapılmıyor.

Zar zor ikna edip kartın iptal edilmesi için temsilciyi ikna ettim. Şimdi gelen mesajda "kartınız başıma girmiştir" diyor. Siz müşteriyle dalga mı geçiyorsunuz? Aynı şekilde BDDK'ya ya da ilgili birimlere şikayetimi yapacağım. Bu durum çok rahatsız edici, güvenilmezsiniz.