to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum 35 gün geciktiği için bu sabah telefonuma gelen mesajla hem kredi kartım kapatıldı hem de esnek hesabıma bloke konuldu. Üstelik maaş müşterisi olmama ve esnek hesabımda herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen bu blokenin uygulanmasını tamamen haksız buluyorum. Kart borcumu ayın 5’inde ödeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen hesabımdaki paraya bu şekilde bloke konulması nedeniyle kendi paramı kullanamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise blokenin tamamını değil, sadece dörtte birini kaldırabileceklerini söylediler. Esnek hesabımda gecikme yokken ve düzenli maaş alan bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yapı Kredi’den, esnek hesabıma konulan blokenin tamamen kaldırılmasını ve maaş müşterisi olduğum da göz önünde bulundurularak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 10:00’dan itibaren Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek tl hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. Hesabımda 75.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum, maaş müşteriniz olmama rağmen yaşadığım ciddi bir mağduriye...
Yapı Kredi mobil uygulamasında maaş hesabıma yaklaşık 4 ay önce esnek hesap borcum nedeniyle bloke konuldu. Toplam borcum yaklaşık 300 bin tl. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana 67 bin tl yatırdığımda blokenin kaldırılacağı söylendi. Ancak ben 180 bin tl ödeme yaptım ve buna rağm...
31 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan para çektim ve sadece 1 gün sonra, 1 Ağustos’ta borcumu ödeyerek hesabı kapattım. 1 Ağustos’ta kart ekstreme 69,14 TL faiz yansıtıldı, bunu da ödedim. Ancak hesabımda herhangi bir gecikme veya eskiye düşme olmamasına rağmen, 1 Eylül’...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası'nın vadesiz mevduat esnek hesabı, kredi kartı ve bireysel kredi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kullandığım esnek hesap bir süre önce bloke oldu. Hesapta görünen eksi bakiyeyi kapatmama rağmen, hesabı tamamen kapatıp tekrar esnek he...
Yorumlar