to read complaints and reviews, or file yours.Karta Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtım ve banka kartımın Kurye.net aracılığıyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kartım günlerdir aynı aşamada görünmekte, hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir takip numaram ya da detaylı sorgulama yapabileceğim bir bilgi de bulunmuyor, bu yüzden kartımın şu an nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Yaklaşık 6 gündür kartımı bekliyorum, fakat Kurye.net tarafından ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Bankayı aradığımda ise sadece “1 hafta içinde gelir” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sağlanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın en kısa sürede, ev adresime sağlam ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, sürecin hızlandırılarak kartımın şu anki durumu hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını istiyorum.
