to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtım ve banka kartımın Kurye.net aracılığıyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kartım günlerdir aynı aşamada görünmekte, hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir takip numaram ya da detaylı sorgulama yapabileceğim bir bilgi de bulunmuyor, bu yüzden kartımın şu an nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Yaklaşık 6 gündür kartımı bekliyorum, fakat Kurye.net tarafından ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Bankayı aradığımda ise sadece “1 hafta içinde gelir” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sağlanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın en kısa sürede, ev adresime sağlam ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, sürecin hızlandırılarak kartımın şu anki durumu hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankasından beklediğim kartım yaklaşık bir aydır bir türlü elime ulaşmadı. Kuryenet tarafından teslimat yapılıyor görünüyor; ancak evde olmama rağmen geçen cumartesi ve bugün dahil olmak üzere üç kez “adrese teslimat sağlanamamıştır” şeklinde mesaj alıyorum. Hiçbir seferinde kapı çalınmad...
Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartı, 2 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kartım iş adresime gönderilmesine rağmen, 3 Aralık tarihinde kurye dağıtıma çıkmış gibi gösterilip 'adresinizde yoktunuz' denildi. Ancak belirtilen tarihte ben ofisteydim ve herhangi bir kurye gelmedi. ...
Yapı Kredi’ye geçen hafta mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uygulamaya girmeme ve müşteri temsilcisiyle canlı görüşme yapmama izin verildi, bana kartımın 7 gün içinde kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak yarın 7 gün dolmasına rağmen ne kartım ne de imza i...
Yapı Kredi kredi kartım kuryeye verileli 7 gün oldu ve hala elime ulaşmadı. Elimde bir kurye numarası gönderi takip numarası da yok arayıp iletişime geçebileceğim. Teslim edilmiş olması gerekiyorken 1 haftada daha kart ortada yok. Lütfen hızlı bir şekilde bana dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımın süresi dolduğu için banka tarafından yeni kartım kurye ile gönderilmiş. Ancak evde olmadığım için kart bana ulaştırılamamış ve geri gitmiş. Kurye bana herhangi bir arama yapmadı, ayrıca kartımın nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi verilmedi. Bankanın sesli yanıt sisteminde...
Yorumlar