Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Kartım Hâlâ Açılmadı, Net Bilgi Alamıyorum

Emrah

Yapı Kredi Bankası

09 Kasım 2025 09:57

1.010

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın borcunu bir hafta önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kapalı durumda ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın açılıp açılmayacağı konusunda net bir bilgi verilmedi; sadece “açılabilir veya açılmaz” şeklinde belirsiz bir yanıt aldım. Kartımın tekrar kullanılabilir olması için benden herhangi bir ek işlem veya belge de talep edilmedi.

Kredi kartımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ya da tamamen iptal edilerek tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 2522. Tüm işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Asiye

24 Nisan 18:19

Merhabalar sorununuz çözüldü mü

Emrah

Şikayet Sahibi

24 Nisan 18:40

Hayır çözülmedi kısacası ilgilenmediler hiç aranmadım...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kapatılan Kartımın Hala Açılmamasıyla İlgili

Vahap

Yapı Kredi Bankası

13 Kasım 2023 19:07

1.491

Geçenlerde yaptığım Yapı Kredi World Gold kredi kartım ile online alışveriş sırasında ödemenin banka tarafından red edilmesi dolayısıyla kredi kartımın aniden kapatılmasıyla karşılaştım. Şüpheli bir işlem nedeniyle arandım, Bende panikle işlemi ben gerçekleştirmedim butonuna bastım. İşlemi ben gerçe...

Ödenmiş Kredi Kartım Haksız Yere Kapalı, Acil Çözüm Bekliyorum

Salih

Yapı Kredi Bankası

15 Eylül 2025 05:10

1.853

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi World kredi kartım (son dört hanesi: 3164) kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart borcumu tamamen ödemiş olmama ve kartımda limit bulunmasına rağmen, kartım hala kapalı görünüyor ve kullanıma izin verilmiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ...

1 Yorum

Ödememe Rağmen Worldcard'ımın Kapalı Kalması Mağduriyet Yaşattı

Çiğdem

Yapı Kredi Bankası

29 Eylül 2025 22:09

1.273

Yapı Kredi Worldcard’ım (kart son 4 hane: 5494) ile ilgili olarak 25 Eylül Perşembe günü, borcumu ödememe rağmen kartım kullanıma kapandı. Kartıma dair borç hatırlatma SMS’i aldım. Son ödeme tarihi 22 Eylül’DÜ; borcumun bir kısmını 23 Eylül’de, tamamını ise 25 Eylül’de ödedim. Buna rağmen kartım hâl...