Yapı Kredi'de Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Kredi Kartı Ve Diğer Ürünlerden Mağduruz

01.01.2023 tarihinden beri maaş müşterisi olarak Yapı Kredi’den maaşımı almaktayım. İlk dönemlerde bazı sebeplerden dolayı bankadan hiçbir ürün alamıyordum ancak şu an tüm sorunlarım ortadan kalktı, aradan uzun zaman geçti. Buna rağmen halen kredi kartı, ek hesap veya kredi gibi hiçbir bankacılık ürününden faydalanamıyorum.

Başka bankaların şubeleri maaş müşterilerine inisiyatif kullanarak yardımcı olurken, maaş aldığım banka olan Yapı Kredi Ankara Sanayi Şubesi’ni defalarca aramama rağmen bırakın yardımcı olmayı, doğru düzgün ilgilenmiyor bile. Ayrıca üzerime kayıtlı 1 tarla ve 1 arsa olmasına rağmen bu varlıklar da değerlendirmeye alınmıyor.

Şubedeki temsilcim S****** B** hanıma 0312 589 82 30 numaralı hattan ulaşmama rağmen her seferinde kesinlikle yardımcı olunmadı. Yaklaşık 3 senedir bu şekilde hiçbir ürün kullanamıyorum ve maaş müşterisi olmamın bana ne gibi bir avantaj sağladığını artık gerçekten merak eder hale geldim.

Yapı Kredi’nin, özellikle kendi maaş müşterisi olarak tarafıma kredi kartı verilmesi talebimi acilen değerlendirmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Değerlendirme sürecinde T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 2304’tür.