to read complaints and reviews, or file yours.Annem emekli maaşını yaklaşık üç ay önce Yapı Kredi’ye taşıdı ve bu süreçte kendisine F***** S***** adına bir Troy kredi... kartı verildi. Kart verilirken tarafımıza bu kart için herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak annem daha üçüncü maaşını almışken 16.09.2026 tarihind
16.09.2026 tarihinde saat 12.50–13.00 arasında Yapı Kredi’nin 444 0 449 numaralı borç yapılandırma birimini aradım. Daha... kendimi dahi ifade edemeden müşteri temsilcisi son derece yüksek sesle ve sert bir üslupla konuşmaya devam etti. Bu tutum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Görüşme sırasında yapı
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan yaklaşık 11 ay önce 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hi...zmetlerini aradığımda kartı kullanmaya devam etmem ve 1000 TL’lik puan toplamam koşuluyla bu tutarın iade edileceği söylendi ve o dönemde bu para hesabıma geri yatırıldı. Aradan g
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde istemim ve onayım dışında çeşitli adlar altında toplu kesi...nti yapılmıştır. Banka sigorta vergisi adı altında 401 TL, kaynak kullanım destek fonu adı altında 401 TL ve faiz tahakkuku adı altında 2.679 TL olmak üzere toplam tutar hesabımdan
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.1...07 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptal edilmesi ve
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen EFT işlemlerimden ücret ke...silmeye devam ediliyor. Oysa yeni emekli müşterilere EFT ücret muafiyeti tanındığını, bu haktan sadece eski müşterilerin yararlandırılmadığını görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır EFT işl
Yapı Kredi Bankası Play Kartımdan 10 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 840 TL “kredi kartı kullanım ücre...ti” adı altında bir kesinti yapıldı. Kartımı sadece nadiren kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kullanım ücretini ne bekliyordum ne de tarafıma önceden açık ve net bir ş
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımı alırken, kart aidatının yalnızca bir yıl dolduktan sonra yansıt...ılacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen 06.09.2026 tarihli hesap özetimde, iznim ve onayım olmadan, daha bir yıl dolmadan 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kes
Yapı Kredi maaş müşterisi olarak tarafıma verilen World Platinum kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 1.420 TL tutarında “...yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kartın maaş müşterisi olmam nedeniyle bana veril
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Haziran ayında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ek kart ile birlikte toplam ...1.660,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesinti sonrasında Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aidat bedelinin iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Yıllardır
Sonu 9276 ile biten ve Yapı Kredi Bankası'na ait World Platinum kredi kartımdan 06 Eylül 2026 tarihinde yıllık kart ücre...ti adı altında 1.420 TL kesinti yapılmıştır. Söz konusu tutarın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilme
"Bankayı arayarak çözdüm teşekkür ederim"
Yapı Kredi World kartımdan Eylül 2022 döneminde yıllık kart aidatı adı altında tutar kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu... düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart aidatının iade edilemeyeceği t
Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır maaş müşterisiyim. Uzun süredir hiç kullanmadığım yatırım hesabımdan, yaklaşık iki hafta... önce 590 TL hesap bakım ücreti adı altında kesinti yapılmış. Maaş müşterisi olmama ve hesabı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Alınan
Yapı Kredi World kredi kartımın 6878 ile biten kartına bağlı 002220997 numaralı hesabıma ait 06.09.2026 tarihli hesap ek...stresinde, 1.107 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini t
12.09.2026 tarihinde saat 23:00–23:40 arasında Kocaeli Gebze Sultan Orhan mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden bireysel ban...ka kartımla 35.000 TL para çektim. Bu işlem sonrası hesabımdan 580 TL “para çekme ücreti” ve 29 TL BSMV olmak üzere toplam 609 TL kesinti yapıldığını, daha sonra hesap hareketlerim
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Brisol London üzerinden yaptığım yurt dışı harcamalarda kur farkı adı altında haksız k...esintiler yapıldığını fark ettim. 29 Ağustos’ta gerçekleştirdiğim iki ayrı işlemde 5.713 TL + 5.713 TL olmak üzere toplamda 1.426 TL civarında, 5 Eylül’de yaptığım 13.583 TL’lik iş
Yapı Kredi World kredi kartımın 5724 ile biten numaralı kartına, 11.09.2026 tarihinde düzenlenen hesap ekstreme 1.107 TL... tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Yar
Yapı Kredi World kredi kartıma 17 Ağustos tarihinde hesap ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidat...ı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.4...65 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 8299 ile biten kartıma, 4 Eylül tarihli hesap ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada World kredi kartımdan 02.09 tarihli ekstremde 1.257 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki ekstrelerde bu şekilde bir kesinti olup olmadığına da özellikle bakmamıştım. Kartı aktif olara
Yapı Kredi’den bana yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek World Platinum kredi kartı verildi. Buna rağmen A...ğustos ayı ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen bu kesinti yapılmıştır. Yapılan bu
04.09.2026 Cuma günü emekli maaşı promosyonu yenilemesi için 444 0 444 Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’ni arayarak işlemle...ri başlattım ve sözlü onayım alındıktan sonra işlemin tamamlandığı tarafıma iletildi. Görüşmede, yeni promosyon tutarı olarak 20.000 TL tanımlanacağı, mevcut taahhüdüm süresi dolma
