to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık on yıl önce iş yerimde kullandığım Yapı Kredi yazarkasa pos cihazımın kapatılması için NATO Yolu şubenize gider...ek ilgili pos numarasının kapatılması talebiyle dilekçe verdim ve dilekçeyi şubede görevli personele teslim ettim. Aradan geçen on yıl boyunca bu pos ile ilgili ne bir arama ne de
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 5438 ile biten kartına, 14.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu, kartıma yansıtılan ilk yıllık kart aidatıdır. Bu işlem üzerine internet bankacılığı ve çağrı
21 Eylül tarihinde Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımdan 857 TL tutarında “yatırım hesabı işletim ücreti” adı altında... kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabım aktif olarak kullanılmakta olup hesabımda hala hisse senetlerim bulunmaktadır. Buna rağmen böyle bir ücret tahsil edilmesinin hangi koş
13 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı hesap ekstremde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını gördüm. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 1.420 TL tutarındaki yıllık kart ücretin
16 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden başka bir kişiye ait Yapı Kredi kredi kartının borcunu öde...mek için 18.000 TL tutarında işlem yaptım. Ödeme yaptığım kişi E*** D**** ve kredi kartının son dört hanesi 4847’dir. İşlem mobil uygulamada onaylanmış olarak görünüyor ve aynı gün
Yapı Kredi Bankası’ndan 2023 yılında 16.000 TL tutarında maaş promosyonu aldım. Bir yıl sonra promosyon tutarları yüksel...ince telefon bankacılığını arayarak promosyonumun güncellenmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bir yıllık promosyonu kesinlikle tekrar yapabileceklerini söylemesine
Yaklaşık bir yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankanın hizmetlerinden artık memnun olmadığım iç...in cayma bedelini de ödeyerek maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. 19.09.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde tarafıma 17.360,75 TL cayma bedeli, 1.082 TL kredi kartı ücreti
Yaklaşık 2,5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Buna rağmen özellikle hafta içi mesai saatleri dışında yaptığım transf...erlerde sürekli olarak ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Kendi adıma ait başka banka hesaplarıma yaptığım transferlerde bile kesinti yapılması beni oldukça rahatsız ediyor. Bugün
Yapı Kredi Adana müşterisiyim, emekli maaşımı bu bankaya taşıdım ve bana kredi kartı verildi. Kart verilirken özellikle ...aidatsız olmasını talep etmemize rağmen, 15.09.2026 tarihinde kredi kartıma 1.200 TL kart aidatı yansıtıldı. Emekli olarak bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konu
Yapı Kredi Bankası Niğde şubesinde bulunan emekli maaş hesabımdan sebepsiz yere para kesintisi yapılıyor. 19 Eylül tarih...inde E-Devlet üzerinde emekli maaşım 39.511 TL görünmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma 39.283 TL yattı ve maaşımdan 223 TL eksik ödeme aldım. Bu şekilde haksız kesinti yapılmasından
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücreti” tahsilatı... yapılmıştır. Bu ücretin alınacağına dair öncesinde SMS, e-posta ya da mobil bildirim gibi herhangi bir kanaldan bilgilendirilmedim. Tüketici olarak yansıtılacak bu tür ücretlerden
Yapı Kredi Bankası Bursa Demirtaş Şubesi’ndeki vadesiz hesabıma, Setbaşı Vergi Dairesi tarafından yaklaşık 6 aydır haciz... blokesi uygulanıyor. Bu hesapta ağırlıklı olarak maaşım bulunuyor ve zaten maaşımdan icra ve nafaka kesintileri yapılmasına rağmen, kalan kısma da bloke konulduğu için bu tutara f
14 Ağustos’ta Sinpaş şubesinden Yapı Kredi banka kartımla 42.500 TL ödeme yaptım. 26 Ağustos’ta hizmetten caydım ve Sinp...aş tarafından iade sürecinin başlatıldığı, 7 Eylül’de de paranın iade edildiği SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak Yapı Kredi, bu iade tutarını banka kartı hesabıma hâlâ yansıtmadı.
Yapı Kredi’de bireysel emekli maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yaptığım görüşmelerde maaş hesabımdan yapılan EFT işle...mlerinden ücret alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, 1 Eylül 2026 tarihinde kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma yaptığım 54.615,11 TL tutarındaki EFT işleminden
Aralık 2025’te Ankara Ulus (Anafartalar şube olarak hatırlıyorum) Yapı Kredi şubesine giderek taşıt kredimi tamamen kapa...ttım ve o tarihte gerekli tüm işlemlerimi gerçekleştirdiğimi düşündüm. Aradan uzun zaman geçtikten sonra, 16.09.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderd
Yapı Kredi’de maaş promosyonum varken 2026 yılı Eylül ayının ortasında akşam internet/mobil bankacılığa girdiğimde hesab...ımdan “SGK promosyon iptali” açıklamasıyla 11.666 TL tutarında para kesildiğini gördüm. Öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya arama almadım. Müşteri hizmetle
Annem emekli maaşını yaklaşık üç ay önce Yapı Kredi’ye taşıdı ve bu süreçte kendisine F***** S***** adına bir Troy kredi... kartı verildi. Kart verilirken tarafımıza bu kart için herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak annem daha üçüncü maaşını almışken 16.09.2026 tarihind
16.09.2026 tarihinde saat 12.50–13.00 arasında Yapı Kredi’nin 444 0 449 numaralı borç yapılandırma birimini aradım. Daha... kendimi dahi ifade edemeden müşteri temsilcisi son derece yüksek sesle ve sert bir üslupla konuşmaya devam etti. Bu tutum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Görüşme sırasında yapı
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan yaklaşık 11 ay önce 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hi...zmetlerini aradığımda kartı kullanmaya devam etmem ve 1000 TL’lik puan toplamam koşuluyla bu tutarın iade edileceği söylendi ve o dönemde bu para hesabıma geri yatırıldı. Aradan g
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde istemim ve onayım dışında çeşitli adlar altında toplu kesi...nti yapılmıştır. Banka sigorta vergisi adı altında 401 TL, kaynak kullanım destek fonu adı altında 401 TL ve faiz tahakkuku adı altında 2.679 TL olmak üzere toplam tutar hesabımdan
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.1...07 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptal edilmesi ve
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen EFT işlemlerimden ücret ke...silmeye devam ediliyor. Oysa yeni emekli müşterilere EFT ücret muafiyeti tanındığını, bu haktan sadece eski müşterilerin yararlandırılmadığını görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır EFT işl
Yapı Kredi Bankası Play Kartımdan 10 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 840 TL “kredi kartı kullanım ücre...ti” adı altında bir kesinti yapıldı. Kartımı sadece nadiren kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kullanım ücretini ne bekliyordum ne de tarafıma önceden açık ve net bir ş
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımı alırken, kart aidatının yalnızca bir yıl dolduktan sonra yansıt...ılacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen 06.09.2026 tarihli hesap özetimde, iznim ve onayım olmadan, daha bir yıl dolmadan 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kes
