Kazandığım Chip Paranın Hesabımdan Silinmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi Bankası kartımla Tatil Sepeti üzerinden yaptığım alışveriş dolayısıyla 2500 TL Chip Para kazandığımı söylediler 1 ay sonra hesabımdan silinmiş ne geldiğine dair bir bilgi verildi ve bana suresinin bulunmadığını ilettiler. Alışveriş esnasında. Hem maas müşterisiyim ve 2 adet kredi kartını kullandığım yapi kredinin bu yaptığını doğru bulmuyorum. Chip paramın tekrar kullanımını talep ediyorum. İlgililer tarafımla iletişime geçerse memnun olurum.