to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu müşteri hizmetlerini arayarak çözdüm banka çözdü"
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımı ve ek kartımı kapattırmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde ek kartıma bi...lgim ve onayım dışında 406 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapatılmadan önce böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de t
11.03.2026 tarihinde saat 24:01 civarında İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı ödemes...i yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar kredi kartı hesabıma yansımadı. Parayı saymadan yatırdığım için net tutarı bilmiyorum, bunu da baştan beri
7 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 sularında Tuzla Sahil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine, QR kod ile işlem başlatarak eşimi...n hesabına 20.000 TL nakit para yatırmak istedik. ATM ekranında 250 banknot sınırı yazmasına rağmen 100 adet banknot olacak şekilde toplam 20.000 TL’yi hazneye yerleştirdik. ATM pa
12.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartımla hesabıma para yatı...rma işlemi yaparken ATM, yatırdığım parayı sıkıştırdı. İşlem sırasında ATM kendiliğinden kayıt oluşturdu, daha sonra tarafıma SMS ile yapılan incelemede tutarın bulunamadığı bilgis
12.03.2026 tarihinde saat 15.00–15.10 arasında Manisa Turgutlu’da bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden hesabıma para yatı...rma işlemi yaparken 5.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemin ardından bu tutarın tamamı hesabıma yansımadı. İşlem sonunda eksik bakiye görünmesi nedeniyle aynı gün bank
Yapı Kredi kredi kartımda hiçbir şekilde gecikmem olmamasına rağmen KKB’ye 3 dönemlik gecikme bilgisi iletilmiş. Bu hata...yı Şubat 2026 tarihinde öğrendim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde herhangi bir işlem yapılamayacağı, sadece şikayet/öneri/talep kaydı oluşturulabileceği söylendi ve
Yapı Kredi Bankası Kızıltoprak Kadıköy Şubesi’nde eşimle ortak hesabımızdan, eşimin aynı şubeden alınmış kredi kartı bor...cunu ödemek için 26.02.2026 tarihinde şubedeki 108704 numaralı ATM’den işlem yaptım. Bana ait banka kartının son dört hanesi 5144, eşime ait kredi kartının son dört hanesi ise 7163
Yapı Kredi’ye olan önceki ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 5 yıl önce tamamen kapatmama rağmen, halen kara listede görün...düğüm için bankada yaptığım yeni başvurum olumsuz sonuçlanmaktadır. Yeni kredi başvurumda tarafıma yalnızca “olumsuz” yanıtı verilmiş, bunun dışında net ve açıklayıcı bir gerekçe p
08.03.2026 tarihinde saat 19:30 sularında Sakarya Adapazarı Yapı Kredi Şubesi’indeki ATM’den QR kod ile 4.000 TL para ya...tırma işlemi yapmak istedim. ATM ilk iki denememde parayı kabul etmedi, üçüncü denememde ise para sıkıştı ve cihaz otomatik olarak para sıkışması arıza kaydı oluşturdu. Bu işlemle
Yapı Kredi Bankası’nın Konut Kredisi Transfer kampanyası kapsamında başka bir bankadaki konut kredimi Yapı Kredi’ye taşı...dım. Kredi kullandırma işlemi sonrasında, kredi kapatılmak üzere tutar, Yapı Kredi hesabımdan diğer bankaya aktarıldı. Bu işlem sırasında, başka bankaya transfer olduğu gerekçesiyl
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı henüz yaklaşık 1 ...aydır kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle haksız buluyorum. Geçen sene Mart ayında kesilen kart ücreti müşteri hizmetlerini aramam üzerine iade edil
Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. 11.05.2025 tarihli kredi kartı ekstremi incelediğimde, hesabıma 846,50 TL t...utarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bankanın müşterisiyim ve önceki yıllarda benzer kart aidatlarının iadesi yapılmıştı. Bu ücretle ilgili telef
11.03.2026 tarihinde saat 21:52 sularında Yapı Kredi maaş hesabımdan, Yapı Kredi ATM’si üzerinden kendi kartımı kullanar...ak Binance TR IBAN’ına 11.750 TL gönderme işlemi yaptım. İşlemi kendi kartımla yaptığım için ATM bana makbuz/dekont vermedi. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Binance
Yapı Kredi Bankası Business kredi kartımın gecikmede olan borcu ile ilgili olarak tarafıma yapılan bilgilendirmelerde ci...ddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, 84 gün gecikmede olan kart borcumun 10.800 TL küsur olduğu açıkça tarafıma ilet
"Yapı Kredi Bankası ekibine, ATM'de yutulan paramın hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesi ve sorunumun çözülmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
10 Mart 2026 Salı günü saat 15.50–16.00 arasında Marmara Park’ta bulunan 106044 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden bireysel ...hesabıma, QR kod okutarak 4000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine yaklaşık 15–20 dakika ATM’nin önünden ayrılmad
11 Mart 2026 tarihinde saat 10:53 civarında 0 212 705 33 57 numaralı telefondan tarafım arandı. Arayan kişi, Yapı Kredi ...Bankası adına çalışan bir hukuk veya çağrı merkezi firmasında görevli olduğunu belirtti. Görüşme boyunca borç konusuyla ilgili son derece sert, tehditkar ve baskıcı bir üslup kulla
04.03.2026 tarihinde saat 11.11 civarında, İzmir ili Konak ilçesi Ş**** S******** Caddesi No:3 adresinde bulunan Yapı Kr...edi ATM’sinden hesabıma para yatırmak amacıyla işlem yaptım. Ancak ATM yatırdığım parayı saymadan aldı ve işlem tamamlanmadan paraya el koydu. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bi
"Teşekkürler"
"2. Gün de problem çözüldü."
"Şubeye gidip dilekçe yazdıktan sonra para hesabıma geçti"
08.03.2026 tarihinde saat 11.30–13.30 arasında Antalya Konyaaltı Uncalı şubesine ait Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para... yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Tam tutarı hatırlamamakla birlikte yaklaşık 16.000–18.000 TL arası bir nakit yatırıyordum. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi, “
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
6 Mart Cuma günü saat 10.15 civarında Yapı Kredi’ye ait Çekmeköy Nişantepe Mahallesi’nde, özel bir okulun içerisinde bul...unan ATM’den cep telefonumla karekod okutarak para yatırma işlemi yapmak isterken 7.200 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Param sıkıştığı anda hemen sistem üzerinden kayıt oluş
"Ödemem 2. İş gününde hesabıma yatırıldı. Teşekkür ederim."
Yapı Kredi’nin Bursa Osmangazi’de bulunan bir ATM’sine 5’inde vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken, tahmini 40....000 TL civarında olan tutarı ATM tamamen yuttu ve para hesabıma geçmedi. Yatırdığım miktarı tam olarak hatırlamıyorum ancak yüklü bir tutardı ve işlemin ardından ATM ne para iadesi
