to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 sularında Tuzla Sahil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine, QR kod ile işlem başlatarak eşimin hesabına 20.000 TL nakit para yatırmak istedik. ATM ekranında 250 banknot sınırı yazmasına rağmen 100 adet banknot olacak şekilde toplam 20.000 TL’yi hazneye yerleştirdik. ATM parayı aldı, saymaya başladı; üçüncü tur sayım esnasında durdu ve ekranda “Para sıkıştı, işleminize devam edilemiyor, kayıt oluşturmamı ister misiniz?” şeklinde bir uyarı çıktı. Biz de evet diyerek kayıt oluşturduk.
O günden bu yana bir haftadır paramızın tamamının iadesini bekliyoruz. Hesaba bir miktar yatırılmış olsa da kalan tutar yatırılmadı ve eksik kalan kısım için tam üç defa kayıt açmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde en son bize 48 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
ATM’ye yatırdığımız 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde tespit edilerek, kalan tutarın acilen eşimin hesabına geçirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 21.57’de İzmir Ödemiş’teki Salı Pazarı mevkisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırırken param ATM’ye sıkıştı. ATM ilk başta 16.800 TL’yi gördü, ardından “41 banknot daha yatırabilirsiniz” uyarısı verdiği için üzerine saymadan yaklaşık 5–6 bin TL daha ekledim....
02.01.2026 tarihinde İstanbul Şile Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi ödememi yapmak istedim. Önce 35.000 TL’yi yatırdım, makine bu tutarı sorunsuz aldı. Ardından 700 TL yatırırken makinede sıkışma oldu ve ATM içeri çektiği 100 TL’yi geri verdi, ancak bu 100 TL’nin bir kısmı yırtıktı. Sonra...
01.07.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Gaziantep Form AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı, ekranda uyarı verildi ve 15662447 numaralı kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM sayım işlemi yapıldık...
Yorumlar