Kartı Ve Tek Şifresi Olmayan Müşteriler Temsilciye Bağlanamıyor

Bugün saat 13.05 civarında 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Ne tek şifrem var ne de kartım, buna rağmen sistem kart veya tek şifre bilgisi olmadan devam etmeme izin vermedi ve müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomatik olarak sonlandı.

Ben sadece tek şifre oluşturmak ve müşteri numaramı öğrenmek istiyorum; ancak bu engel nedeniyle hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kartı veya tek şifresi olmayan müşterilerin de müşteri temsilcisine bağlanabileceği bir yönlendirme yapılmasını ve tarafıma ulaşarak tek şifre oluşturmam ve müşteri numaramı öğrenmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.