to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kredi kartım olmadığı için çağrı merkezi (444 0 444) üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her yerde kart şifresi isteniyor, ancak kredi kartım olmadığı için bu adımı geçemiyorum ve müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Hesap işlemleriyle ilgili bir konuda yardım almak istiyorum fakat mevcut sistemde kartı olmayan müşteriler adeta yok sayılıyor.
Şubeye veya başka bir kanala başvurmadım, ayrıca bu süreçte herhangi bir maddi kayıp veya işlem gecikmesi de yaşamadım. Talebim, kartı olmayan müşterilere de müşteri hizmetlerine ulaşabilmeleri için mobil bankacılık şifresiyle doğrulama veya benzeri bir alternatif sunulmasıdır.
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve kaldırmak için defalarca aradım, ancak sürekli tuşlama ile işlem yapmam isteniyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girmeme rağ...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine 1 aydır ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum, ancak giremiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde kredi kartı şifresi istiyor. Kredi kartım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor.
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve hesabım olmasına rağmen, kredi kartım olmadığı için iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı tuşlamalar denedim, mobil bankacılık üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli kredi kartı bilgisi talep ediyor ve ...
Yaklaşık 1 aydır Yapı ve Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulunmak istemekteyim; ancak kredi kartım fiziksel olarak yanımda bulunmadığından bu işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda, müşteri tem...
Yapı Kredi Bankası’nda müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle acil bir durum olduğunda, 444 0 444 ve internette yer alan d...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 977 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 728 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.192 
Ekspertiz 21 
FAST 195 
Fatura Ödeme 352 
Fon 45 
Harcama İtirazı 564 
Havale 771 
Hesap 2.554 
Hesap Açma 290 
HGS 108 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.034 
Kredi Kartı 14.942 
Kurye 168 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 548 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.037 
Platinum Kart 167 
Play Kart 320 
Pos 385 
Promosyon 1.063 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 161 
Şifre 305 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 74 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 518
Yorumlar