to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesin...tisi yapılmıştır. Ekstreyi kontrol ettiğimde bu kesintiyi gördüm ve itiraz etmek için bankayla iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, bu aidatın yıl sonuna kadar 1.200 TL’lik puan k
Yapı Kredi Play kartıma ait hesabımdan 22.05.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 1.107,00 TL tutarında kart aidatı çe...kilmiştir. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili tarihte alınan 1.107,00 TL tutarınd
"Şikayetimiz sonuçlandı iademiz yapıldı. Banka müşteri temsilcimizle, Zara müşteri temsilcisi ile bir çok yerle iletişime geçtik ama hangisi sonuç verdi bilmiyoruz"
Zara dan bilgimiz ve onayımız olmadan bugün itibariyle 02.06.2026 tarihinde saat 10:18:17 de bilgimiz ve onayımız olmada...n Yapı Kredi World kartımızdan sanal pos ile 5329,00 tutarında alışveriş yapılmıştır. SMS onayı veya kod gelmedi bize. Henüz provizyonda olduğu için banka müdahale edemiyormuş. Kar
Yapı Kredi Bankası’na ait yıllardır aktif olarak kullandığım World kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 846,50 TL tutarı...nda kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’nin 07.05.2026 tarihli ve 048220260001025 sayılı kararı lehime sonuçlanmış olmasına rağme
Eşim H**** D*****, 2023 yılında Antalya’da stajyer öğretmen olarak göreve başladığında maaş hesabını Yapı Kredi Bankası’...nda açtırdı. Maaş hesabı açılışı sırasında banka personeli kendisine kredi kartı teklif etti ve bu kartın aidatsız, yıllık ücreti olmayan bir kart olduğu açıkça ifade edildi. Bu bi
Yapı Kredi’den yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Hepsiburada Premium World kredi kartım için 28 Mayıs 2026 tarihinde... ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı internet üzerinden başvurup alırken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti, buna güvenerek ka
Yapı Kredi Bankası World kartımı çok uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 10 Mayıs tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de bir kez kart ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası tamamı tarafıma iade edilmişti. Birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından a
Yapı Kredi’ye ait sonu 7495 ile biten kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yıllık üye...lik ücreti” tahsil edilmiştir. Bankanız nezdinde maaş müşterisi olarak bulunmaktayım. Hesap açılışı sırasında yetkili personeliniz tarafından kredi kartı aidatı veya yıllık üyelik
Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada Premium kredi kartımdan, kartı ...hiç kullanmamama rağmen 10 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı tahsil e
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma Mayıs ekstresine 1200–1300 TL civarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizme...tlerini aradığımda, kartı 6 ay kullanma şartıyla bu tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Ben görüşmede açıkça kart aidatının tamamen iadesini talep etmeme rağm
"Kendileri aramadı ben aramak zorunda kaldım tekrar ve iade ettiler"
Yaklaşık 1 yıldır kullanmış olduğum Yapı Kredi World Gold ve normal World k...redi kartlarımdan Mayıs 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında yıllık kart
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum, ödemelerimi geciktirmeden yapı...yorum ve başka bir banka kartı da kullanmıyorum. Bu kartı verirken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak 20.03.2026 tarihinde bilgim ve o
Yapı Kredi Bankası Play tl Card vadesiz hesabıma Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bloke konuldu ve uygula...ma tarafından şubeye yönlendirildim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma bloke konduğunu, hiçbir işlem yapamadıklarını, blokenin sebebini de göremediklerini ve detay
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7340 ile biten bireysel kredi kartıma 21.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkr
Yapı Kredi’den çalıştığım kurum üzerinden yaklaşık 18 Nisan civarında kredi kartı aldım. Kartım açılalı 2 ay olmasına ra...ğmen, maaşlı çalışmama ve düzenli ödememe rağmen limitim hâlâ 15.000 TL’de tutuluyor. 50.000 TL maaş alan, biyomühendis olarak ürün uzmanı pozisyonunda çalışan biriyim ve borcumu d
01.06.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Hoppa Beije adlı sanal alışve...riş firması üzerinden toplam 139,60 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde bu firmayla bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. D
1 Haziran 2026 tarihinde saat 09:30 civarında Yapı Kredi Levent Şubesi’ne, ATM’nin kartıma el koyması sonrasında yeni ka...rt talebinde bulunmak amacıyla gittim. Sıra numarası alıp beklemeye başladım ancak benden sonra gelen birçok kişinin işlemlerinin hızla yapıldığını, benim sıramın ise bir türlü gel
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
2014 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık 7–8 yıldır World Platinum Card ve Play Kart kullanıyorum. Eylül a...yında 1.100 TL, Ekim ayında ise 900 TL olmak üzere her iki kartımdan da kart aidatı tahsil edildi. Bu kesintiler sonrası banka ile görüştüğümde, aidatların iadesi için sözde 3 ay
Yapı Kredi World Platinum kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve vadeli hesaplar i...le birikimlerini bankanızda değerlendiren bir müşterinizim. 6 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın 0 (850) 222 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem benden sadece doğum tarihim bilgisini alıyor, sonrasında temsilciye yönlendirme veya çözüm sağlayacak bir aşamaya geçemiyorum. Mobil bank
Yapı Kredi kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Mart tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında... yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti gördükten sonra bankayla iletişime geçtim ve iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, bu ücretin en geç 90 gün i
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi World Business kredi kartımı şirket harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum. 1 Haziran ...2026 tarihinde ekstreme 2.000,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süredir kart kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart üc
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bankaya ait World Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 3065) ekstresini kontrol ederk...en, yıllık kart aidatı adı altında benden ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğ
