to read complaints and reviews, or file yours.Gebze / Kocaeli’de çalıştığım firmada bulunan Yapı Kredi’ye ait Verifone vx520 pos cihazı yaklaşık 1 aydır arızalı olmas...ına rağmen bir türlü destek alamıyoruz. Cihaz, müşteri kartını okutup şifre girildikten hemen sonra tekrar başlangıç ekranına dönüyor ve hiçbir şekilde çekim yapmıyor. Ayrıca pos c
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım iki gündür bloke durumda ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı şekilde ATM’den kartımı taktığımda da hesabımdaki para eksik görün
Yapı Kredi’ye ait Yeşim B***** adına kayıtlı World Gold kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali ve iadesi için 9 Eylül 2026 tarihinde saat 15:15 civarında ve aynı gün gece 01:30’da müşteri hizmetlerini ara
Bugün saat 14.45 civarında cep telefonum, 0 850 533 02 89 numaralı hat üzerinden Yapı Kredi Bankası güvenlik biriminden ...arandığını söyleyen biri tarafından arandı. Arayan kişi ismimi ve hangi Yapı Kredi şubesini kullandığımı söyledi ve kartımda şüpheli işlem olduğunu iddia etti. Ben kendisine aran
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, ekstre kesim tarihim gelmeden sadece 1 gün önce, 07.09.2026 tarihinde “Kredi Kartı... Aidatı” adı altında 1.107 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kartımı uzun süredir düzenli olarak
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...ye itiraz ederek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin sadece yarısının iade edilebileceği, kalan kısmın ise kartıma yansıtılmaya devam edeceği söylendi ve bu şekilde işlem y
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.25...7,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu karta ilişkin yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu ke
06.09.2026 tarihinde sonu 5023 ile biten Yapı Kredi Worldcard Troy kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası, kart çıkaran kurulu
Yapı Kredi kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada Premium adı altında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesi...ntisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizme
Yapı Kredi kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ertesi gün, 9 Eylül’...de müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Geçen sene
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın limiti Mart 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.000.000 TL’den 350.80...0 TL’ye düşürüldü. Kart ödemelerimi düzenli yapan bir müşteriyim ve herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir ödeme alışkanlığım bulunmamaktadır. Bu ani limit düşüşü nedeniyle kartı
"İadem kısa sürede iade edildi teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Kart li...mitim 30.000 TL ve her ay limitimi neredeyse tamamen kullanıp ekstrelerimi de düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 11 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 4127 ile biten kredi kartımd
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan ağustos ayında 1200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın ...maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin yapılmasının uygun olmadığını ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aidat iadesi yerine kampanya önerdiler, bir yıl kartı kullan
"Kart aidatım 1.107 TL, mobil uygulama üzerinden yaptığım resmi başvuru sonucunda banka temsilcisi tarafından iade edildi ve ekstreye 'Kart Üyelik Ücret İptali' olarak yansıtıldı. Şikayetvar platformu üzerinden bir dönüş almadığım için süreç tamamlandı."
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 07.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşı...k 20 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan, ödemelerini her zaman zamanında yapan bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Haksız
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kartla sade...ce tek seferlik alışveriş yapılmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep
Yapı Kredi Worldcard Troy kartımdan 29.08.2026 tarihinde 842,54 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu ke...sintiye onayım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, aidatın Worldpuan’a çevrilmesini daha önce kendimin talep ettiğini söylediler; ancak ben böyle bir talept
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası’ndan World Platinum kredi kartı aldım. Henüz bir yıl dahi dolmamışken, 06.08.2026 ...tarihinde saat 20:46’da bilgim ve onayım olmadan 1.420 TL “yıllık üyelik bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerinde “yıllık kart aidatı” şeklinde bir
"Teşekkürler param iade edildi"
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın borcunu ödemeye çalışırken Yapı Kredi Mobil uygula...masında “Bu kart için ödemek istediğiniz tutar Yapı Kredi Mobil'den ödenebilecek limitlerin üzerindedir. Limitin üzerindeki kredi kartı borç ödemelerinizi şubelerimizden yapabilirs
Yapı Kredi World kredi kartıma mayıs ayında 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bunu fark eder etmez bankaya itiraz...da bulundum. Görüşme sırasında, kartı 6 ay boyunca kapatmama sözü vermem halinde bu aidatın iptal edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. Ancak ağustos ayı başında kartım
16 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. B...ankanın emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını son derece haksız buluyorum. Diğer bankalar emekli maaş müşterilerinden kredi kartı ücreti almazken, Yapı Kredi’n
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Gold kredi kartı kullanıyorum. Dün ekstreme yansıyan 1.257,99 TL tuta...rında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edemiyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri h
Daha önce Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiydim, şu an ise maaşımı başka bir bankadan almaktayım. Yapı Kredi Bankası...’na ait kredi kartımın son kullanma tarihi 2028 olup bu kartı kullanmaya devam ediyordum. Ancak benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen banka tarafından adına yeni bir kart ta
