Hepsiburada Yıllık Kart Ücreti İzinsiz Kesinti Ve İade Talebi

Hepsiburada Word kredi kartımdan 20.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında izinsiz ve bilgim dışında bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat ödeneceği tarafıma açıkça belirtilmemişti, bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum.

Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçerek talep oluşturdum ancak şu ana kadar kart aidatının iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu haksız olduğunu düşündüğüm yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve gerekirse kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.