"Yapı Kredi. Bankasına desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim sorumu çok hızlı bir şekilde çözdüler çok ilgililer alakalılılar"
Yapı Kredi Bankası kart
17.502 şikayet
Yıllık Kart Ücreti Kesintisinin İptali Ve İadesi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim..."
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 0342 ol...an kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart ücreti kesilm
Worldpuanım Verilmediği İçin Mağdur Oldum
02 Temmuz 2026 tarihinde World Mobil uygulaması üzerinden Setur kampanyasına katılım sağladım ve kampanya koşullarına uy...gun şekilde Yapı Kredi kredi kartımla 59.191,75 TL tutarında, 04 Temmuz 2026 - 07 Temmuz 2026 tarihlerini kapsayan bir Setur rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemini Setur'un web
Kredi Kartım Erken İptal Edildi Ve Yenisi 2 Aylık Sürede Teslim Edilmedi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın son kullanma tarihinden 3 ay önce kartım iptal edildi ve o tarihten bu yana yaklaşık... 2 aydır yeni kartım basılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kart yenileme talebini ben vermedim, kartımı tamamen kapattıkları için şu anda hiçbir işlem de yapamıyorum. Bu süre içi
İade Tutarı Hesaba Geçmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yapı Kredi kredi kartımı iptal ettirdim. Kart iptalinin ardından 1.881 TL tutarında bir iade gerçekleşti ancak bu tutarı... hesabıma aktaramıyorum. Kartım iptal edildiği için sistem üzerinden aktarım yapamıyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen hiçbir şek
Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Onayı Geri Çekildi
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Adios kredi kartım ve ek kartıma Mart 2026 döneminde yıllık kart ai...datı yansıtıldı. Asıl karta 1.465 TL, ek karta ise 732,50 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.200 TL’yi aşan bir yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu aidatın iadesi için 16 Temmuz 202
Kapatılmış Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı Yansıtılması
Yapı ve Kredi Bankası’na ait 4545 ile biten kredi kartımı 6 Temmuz tarihinde iptal talebi vererek kapatmak istedim ve ka...rtımın sistemlerinizde 13 Temmuz itibarıyla “kapalı” duruma alındığını görüyorum. Buna rağmen, 5 Temmuz tarihinde kapalı olması gereken bu kartıma 1.420 TL “Yıllık Üyelik Ücreti /
Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yapı Kredi World kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yap...ılmıştır. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen geri dönüş yapılmad
Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücret Ve Faiz İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait 4754 ile biten Eko kredi kartımdan Temmuz ayında “geçmiş kartımla ilgili yıllık üyelik ücret avans pua...n bedeli” adı altında 846,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Bu kartı aktif olarak kullanmadığım için ekstreleri kontrol etmemiştim, bu nedenle de geç fark ettim ve faiziyle bi
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesintisi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen 1.162 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunu dün ...ekstrede fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan görüşme sonucunda bu tutarın %75’inin silineceği söylendi, sonrasında ekstrede 333 TL borç kaldı. Daha sonra
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi World Kartı Üzerinden Alınan Yıllık Ücretin İadesi Ve İptali Talebi
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan, 21 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti kesilmişti...r. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve
Yanlış Kart Girişi Nedeniyle Ödeme Başkasına Gitti, İade Ve İletişim Talebi
Pazar günü Yapı Kredi Mobil üzerinden babamın Yapı Kredi kredi kartına fast ile ödeme yaptım. İşlem sonrasında ödeme kar...şı tarafa anında geçmeyince çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında kart bilgilerini müşteri temsilcisiyle birlikte tek tek kontrol ettik, bilgilerin doğru olduğunu teyit ettiler
Gold Kartı Üyelik Ücretlerinin İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartı müşterisiyim. Son dört hanesi 5419 olan kredi kartıma, Şubat 2024... ve Şubat 2026 dönemlerine ait olmak üzere yıllık kart üyelik ücretleri yansıtıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Ücretlerin iadesi için Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri
Kart Aidatı İadesi İçin Eşitlik Talebi Ve Avans Puan Borcu
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World Premium kredi kartıma 14.12.2025 tarihinde 961,41 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtıldı. Bu tutar, nakit iade edilmek yerine avans puan kullanılarak kapatıldı ve bu işlem sonucunda borçlandırıldım. Şikayetvar’da aynı kart için başka müşterilere, kartı belirl
Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır aktif müşterisi ve aynı zamanda aktif maaş müşterisiyim. Sonu 3089 ile biten Wo...rd Troy kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor, aktif harcama yapıyor ve bankayla uzun sür
BKM Bakiye Görüntüleme Ücretsiz Bilgilendirme Yanıltması Ve 0,28 TL Ücret İadesi
21.07.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden BKM bakiyesi görüntüleme işlemi yaptım. Bu işlem öncesinde bankamız tarafından... herhangi bir ücret kesilmeyeceği söylendiği halde, işlem sonucunda 0,28 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisine güvenerek bu işlemi gerçek
Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Kararına Rağmen Ödeme Yapılmadı
Yapı Kredi Bankası’na ait 4.000 TL limitli kredi kartımdan bu yılın 1. ayında 1.000 TL’nin üzerinde kart aidatı kesildi.... Müşteri temsilcisini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Kanuna aykırı bulduğum bu işleme rağmen, bana bedelin doğrudan iade edilemeyeceği, ancak ParaPuan olarak iade edileb
Kapanan Yapı Kredi Şubesinde Eski Otomatik Ödeme Talimatının İptali Ve Yeni Talimat Verilememesi
Yaklaşık 10 yıl önce Kızılcahamam’da yaşarken, o semtte sadece Yapı Kredi şubesi olduğu için iş yerimin elektrik faturas...ı için otomatik ödeme talimatını Yapı Kredi Bankası’na vermiştim. Yıllar içinde bu hesabı ve kartlarımı tamamen iptal ettirmeme rağmen, iş yeri elektrik faturam hâlâ bu eski otomat
Worldcard Hepsiburada Kredi Kartı Aidatı Ve BSMV İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’nda ailecek uzun yıllardır aktif olarak çalışmaktayız ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart aidatı... ya da üyelik ücreti ödemedim, tahsil edilse bile her zaman tarafıma iade edildi ya da puan olarak geri yansıtıldı. Worldcard Hepsiburada kredi kartını ilk aldığımda da yıllık kart
1.465 TL Kart Aidatı Haksız, Geri Ödeme Ve İptal İstiyorum
Yapı Kredi Adios kredi kartıma 30.07.2026 ödemeli ekstreme 1.465 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak... kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum. Şu ana kadar bankayla he
Yıllık Kart Aidatı Yetkisiz Kesildi, Şube Yanıt Vermedi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.11.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yap...ılmıştır. Çalıştığım kurumla yapılan anlaşma gereği kredi kartlarımdan yıllık kart aidatı alınmaması gerekirken bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Aynı kurumda çalışa
Yıllık Kart Aidatı Kesintisini Reddediyorum Ve Tam İade İstiyorum
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıyan işlemde fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu ödemen
Yapı Kredi Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
19 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107,00 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 7157 ile biten kredi kartımdan bu ücretin kesilmesini Tüketici Kanunu’na uygun bulmuyorum. Her ay düzenli borcunu ödeyen bir müşteri olarak, zate
ATM'de Sıkışan 36.000 TL Hesaba Yansımıyor
14.07.2026 tarihinde yaklaşık 23:00 sularında İstanbul Sancaktepe’deki Yapı Kredi ATM’sinde kendi banka hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra bankanın gönderdiği SMS ile kayıt açıldığını gördüm ancak bugüne kadar pa















