"Yapı Kredi teşekkürler, müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu kendim direk sizinle çözdüm. Sizinle devam"
Yapı Kredi Bankası kart
17.502 şikayet
NFC Olmayan Telefonlarda EFT Engellendi, Müşteri Hizmetine Ulaşım Sağlanamıyor
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün EFT yapmak istediğimde benden ek güvenlik gerekçesiyle yeni çipli kimlik kar...tımı telefonuma NFC ile okutmam istendi. Telefonum NFC özelliği ile kimliği okuyamadığı için bu adımı geçemiyorum ve EFT işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen te
İzinsiz Yansıtılan 1.107 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait 5184 ile biten World kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09.03.2026 tar...ihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Aidat ücre
NFC Zorunluluğu Nedeniyle Gece Transferi Engellendi
15.03.2026 tarihinde gece saat 00:20 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak is...tedim. Herhangi bir limit aşımı söz konusu olmadığı halde, saat 22:00’dan sonra para transferine izin verilmediğini ve işlem için NFC ile kimlik okuma zorunluluğu getirildiğini gör
Reklamda Sözü Verilen Word Puanları Gelmedi
Ocak ayında word kart. Ta reklamı yapılan kampanyaya göre; Media Markt'ten 25000 TL. Üzeri alışverişte 2000 TL. Lik bir ...word puan kazanın şeklinde bir reklam mevcuttu. Bende kampanyaya katıl butonuna tıklayarak belirtilen tarih aralığında 26.01.2026 tarihinde Media Markt Sakarya şubesinden 43.000 TL
Aidatsız Sözlenen Kartlarda Kesilen Kart Aidatları Ve İade Reddi
Nevşehir Tüketici Hakem Heyeti’ne İş Bankası ve Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak 15.12.2025... tarihinde başvuruda bulundum. İş Bankası’nın aidatsız olarak verdiği dijital karttan ve Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartından toplamda yaklaşık 2.000 TL kart aidatı kesildi. Her
Yapı Kredi Worldcard Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Sonu 5005 ile biten Yapı Kredi Worldcard kartıma 13 Mart 2026 tarihinde yansıtılan 1.107 TL yıllık kart ücretinin, aşağı...da belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 28
İzinsiz 75 TL Çekim İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
14.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Trendyol hesabımla bağlantılı Yapı Kredi banka kartımdan, hiçbir onayım olmada...n ve herhangi bir alışveriş yapmadığım halde 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem hareketlerinde bu çekime dair sipariş numarası, referans numarası veya açıklayı
Beklenmeyen Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi
Uzun yıllardır Yapı Kredi World Gold kredi kartı müşterisiyim. 08.03.2026 tarihli, mart dönemi ekstreme 1.257,99 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda tarafıma kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl bu tutarın alınması beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili
Ücretsiz Olarak Sunulan Play Kartına Haksız Kart Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi
Yapı Kredi Play kredi kartını, ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için ...uzun süredir tercih ediyorum. Buna rağmen Ekim 2025 ekstreme 846 TL kart üc
Öne ÇıkanKonular
Onay Kodu Alınmadan Yapılan 16 Bin TL’lik Kart İşlemleri Ve Provizyon İptali
11.03.2026 tarihinde saat 07:20 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Iyzico / Godaddy.com açıklamasıyla,... bilgim ve onayım olmadan üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartımın Iyzico’ya kayıtlı olup olmadığını dahi bilmiyorum; kesinlikle bu firmaya herhangi bir onay vermedim ve böyle bir sitey
Yapı Kredi Mobil Ve İnternet Şubesi Erişim Sorunu Ve Şifre Blokesi
Yapı Kredi mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden girmeye çalıştığım halde bir türlü sisteme erişemiyorum. Kullan...dığım dört farklı şifremden hiçbirini kabul etmedi. Ardından T. C. Kimlik numaramı girip “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, geçici şifre verildi, onu da doğru girmeme rağmen
Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Haksızlığı
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmamıza rağmen World kartımızdan 05.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Bu kartı neredeyse hiç kullanmıyoruz, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarda aidat yansıtılması bize göre büyük bir haksızlık. Durumu öğrenmek için müşteri hiz
1.107 TL Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şekilde Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi Word kredi kartımı yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli kullandığım
İptal Edilmiş Karttan Yetkisiz Sanal Pos İşlemi Ve 5.900 TL İade Talebi
Yapı Kredi World kartıma, bana ait olmayan bir işlem yansıtılmıştır. Eski kartımı daha önce iptal ettirmiştim ve yeni ka...rtım elime ulaştıktan sonra, 13.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında eski kartımdan yaklaşık 5.900 TL tutarında sanal pos üzerinden bir çekim yapılmıştır. Bu tarihte eski kartımı
Yapı Kredi ATM'sinde 16.000 TL Para Yutulması Ve Acil İade Talebi
13 Mart saat 21.03 civarında İstanbul Bağcılar’da bulunan, 109098 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartım takılı şekilde p...ara yatırma işlemi yaparken ATM 16.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para yatırma adımlarını sorunsuz şekilde takip etmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM ekranında da net b
Yüksek Yıllık Kart Ücreti İtirazı Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve uzun süredir düzenli olarak Worldcard kullanmaktayım. Ancak 13.03.2026 tarih...inde düzenlenen kredi kartı ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.198 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağ
Yapı Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi! Yapı Kredi kredi kartımdan 1.198 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir.... Kartımın kullanım süresi dolmadan bu ücretin kesilmesi tarafımca kabul edilemez. Tüketici olarak alınan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi du
ATM'den Nakit Gelmedi, 4.500 TL Hesabımda Donduruldu
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.42 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası'n...a ait kartımla 4.500 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve POS çıktısında başarılı görünmesine rağmen ATM tarafından hiçbir şekilde para verilmedi; buna rağ

Yapı Kredi Bankası Ek Kartta Yetkisiz 406 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
"Sorunumu müşteri hizmetlerini arayarak çözdüm banka çözdü"
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımı ve ek kartımı kapattırmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde ek kartıma bi...lgim ve onayım dışında 406 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapatılmadan önce böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de t
Yapı Kredi Kart Aidatı Sorunu: Kısmi İade Teklifi Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir kart aidatı ke...sintisi olmamıştı. 2026 Mart ekstre‑sinde 1.253 TL kart aidatı yansıtıldığını tamamen tesadüfen fark ettim; normalde ekstrelerimi bu kadar detaylı incelememe rağmen, bilgim ve onay
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Sonu 0299 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, 2 Mart 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.257,99 TL y...ansıtılmıştır. Söz konusu tutar, bilgim ve onayım dışında kartıma borç olarak yazılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları çerçevesinde,
Yapı Kredi Kartımda Onaylanmayan 5400 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 5.400 TL tutarında, tarafımca onaylanmayan şüpheli bir iş...lem gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım; fark eder etmez bankayı arayıp kartımı hemen kapattırdım. Kartı hiç onaylamadığım ve hızlıca kapattırmama rağmen böyle bir işlemin gerç
Hesap Blokeli Ve Havale İşlemi Gerçekleşmedi
Yapı Kredi Bankası hesabımdan yaklaşık 20 dakika önce bir havale işlemi yapmak istedim. Banka beni arayarak işlemle ilgi...li onay aldı, gerekli onayı verdim ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve şu an hesabımı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Ne mobil şube, ne internet şube, ne de kartla herhangi b














