to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintisi Sözleşmeye Aykırı, Tam İade Talebi
6 Haziran 13:16195
Yapı Kredi’de öğretmen maaş müşterisiyim ve banka ile 3 yıllık promosyon anlaşmamız yapılırken kart aidatı kesilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen World kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde 1.107 TL kart aidatı kesildi.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde, ya aidatın sadece yüzde 75’ini iade edebilecekleri ya da şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa başta yapılan anlaşmada kart aidatı alınmayacağı açıkça ifade edilmişti.
Promosyon ve anlaşma şartlarımıza uygun olarak, kredi kartımdan kesilen 1.107 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
