to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın Yetkili, Bu dilekçem, Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak yaşadığım bir mağduriyeti ve sonrasında bankanızın tutu...munu bildirmek amacıyla kaleme alınmıştır. Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Kartımla yaptığım harcamalarda, tarafımdan herhangi b
Uzun süredir Yapı Kredi üzerinden çekilen bireysel emeklilik ödemelerimin iptal edilmesini istiyorum ancak talebim bir t...ürlü yerine getirilmiyor. Bugün de dahil olmak üzere birkaç aydır bu işlemi gerçekleştirmeye çalışmama rağmen BES iptali yapılmadı ve kesintiler devam ediyor. İptal ve ödeme durdu
31.12.2025 tarihinde saat 22:50 civarında, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan “Trendyol epos” adıyla 75 TL tu...tarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne Trendyol tarafına ne de bankama herhangi bir onay vermedim; herhangi bir üyelik veya düzenli ödeme talebim de bulunmu
Allianz ile iş yerime bağlı olarak otomatik katılım bireysel emeklilik sistemi kapsamında, maaşımın yattığı Yapı Kredi B...ankası üzerinden haberim olmadan sözleşme başlatılmış. Sistemi fark ettiğimde Ekim ayında iptal talebinde bulundum, telefonda iptal işleminin yapılacağı söylendiği için güvenerek t
29.12.2025 tarihinde saat 12:11:29’da Yapı Kredi kredi kartımla internet üzerinden 499 TL tutarında olduğunu düşünerek b...ir alışveriş yaptım. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda tutarın 4.999 TL olarak yansıtıldığını ve işlemin “iyzico amazon.com. İstanbul” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bu d
25 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 40.000 TL tut...arındaki sağlık harcamamı yanlışlıkla 3 taksitli olarak gerçekleştirdim. Bu
29.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, “YKY yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim dışın...da 597,81 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir yatırım hesabı açma talebim veya bu yönde bir onayım olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmış olmasından dolayı m
Yapı Kredi banka hesabıma bağlı kartımdan bir süredir POS Google adıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Herh...angi bir Google üyeliğim ya da onayladığım bir aboneliğim olmamasına rağmen, bugün 393 TL, geçtiğimiz günlerde de 400 TL’ye yakın bir tutar çekildi ve şu ana kadar toplamda yaklaşı
Allianz tarafından, çalıştığım dönemde hiçbir yazılı onayım ve açık rızam olmadan Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil ed...ildiğimi sonradan fark ettim. Maaşımın yattığı Yapı Kredi Bankası üzerinden 01.08.2025 – 26.12.2025 tarihleri arasında düzenli olarak BES kesintileri yapılmış, bu süreçte toplamda
İsmim Ümit C**, 27 yaşındayım ve doğuştan engelli bir bireyim. Sadece sezonda çalışabiliyorum, kış dönemlerinde iş bulma...kta çok zorlanıyorum. Geçmiş yıllarda harcama kontrolümde yaşadığım sıkıntılar ve ailemi borca sokmam sebebiyle babam benim adıma vasi davası açtı ve mahkeme kararıyla babam yasal
Yapı Kredi Worldcard Eko kartımla 16 Aralık tarihinde A101 mağazasından yapmış olduğum alışverişte 250 TL puan kullandım.... Kart şifremi hatırlamadığım için kasada işlemi iptal ettirdim, ancak buna rağmen puanlarım kartımdan düşüldü ve tarafıma geri iade edilmedi. Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri h
Yapı Kredi’nin İzmir Çiğli bölgesinde kullandığım pos cihazımı sağlık sorunlarım nedeniyle kapattırmak istiyorum ancak y...aklaşık 1 aydır kimse yardımcı olmuyor. Rahatsızlığımdan dolayı çalışamıyorum ve yürüme problemim var, bunu defalarca belirtmeme rağmen pos iptali için herhangi bir işlem yapılmadı
Yapı Kredi ile ticari hesabım ve pos cihazım üzerinden yaklaşık 6 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Pos cihazımdan alına...n komisyon oranları son derece yüksek ve iptal işlemleriyle ilgili de sürekli sorun çıkıyor. İşletme olarak zaten kâr marjlarımız düşmüşken bu kadar yüksek komisyonla çalışmak ve i
Annemin emekli maaşını ek promosyon ödemesinden faydalanmak için Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedik. Bu işlem için Su...ltançiftliği Şubesi’ne üç kez gitmemize rağmen emekli bankacılığı promosyon kaydımız yapılmadı. Son olarak 25 Aralık günü saat 15.00 sularında yeniden şubeye gittiğimizde, B** Hanı
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşı alan bir müşteriyim. 26.12.2025 tarihin...de gece hesabımı kontrol ettiğimde “SGK promosyon ödemesi iptali” açıklamas
Yapı Kredi Bankası’na ait 0480 ile biten kredi kartımdan, bana ait olmayan ve yaklaşık 30 bin TL tutarında Uber harcamas...ı yapıldığını 25 Aralık tarihinde fark ettim. İşlemler 17 Aralık – 25 Aralık tarihleri arasında peş peşe gerçekleşmiş görünüyor ve bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartımı d
25 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki Seyahatim+ adımından, World puanlarımı kullanarak Setur üzerin...den Kıbrıs’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 129rhu olup, biletim 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.15’te Antalya kalkışlı Kıbrıs gidiş, dönüşüm is
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bilgim ve isteğim dışında, “Kung Fu Saga” adlı bir oyun üzerinden hem kredi kartımdan hem ...de banka kartımdan bana ait olmayan çok sayıda işlem yapılmış. Bu işlemler parça parça, genellikle 4.000 TL civarında tutarlarla Nisan ve Mayıs ayları boyunca çekilmiş ve toplamda
22.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, üçüncü kişilerin yönlendirmesi sonucu iki adet EFT işlemi ge...rçekleştirdim. Her biri 6.500 TL olmak üzere toplam 13.000 TL tutarındaki bu işlemler, telefonla arayan ve kendini bankanızla ilişkili gibi tanıtan kişiler tarafından, ilk EFT’nin
19.12.2025 Cuma günü saat 14.40 civarında Aydın Kuşadası Tütüncüler Kavşağı’ndaki Yapı Kredi ATM’sine Yapı Kredi kredi k...artıma (son 4 hanesi 7225) 17.000 TL yatırdım. Ancak ATM ekranında 7.000 TL gözüktü, bunun üzerine panikle işlemi iptal ederek paramı geri çektim ve kalan 10.000 TL ATM’de kaldı.
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 34 GH 2358 plakalı aracım için kayıtlı olan 1115553928 numaralı HGS ürünümün iptal...ini 20.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İptal işlemine ilişkin 528,25 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılması gerektiği halde, aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma
02.07.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye şubenize giderek kredi kartımın erken kapama tutarı ve vadesiz hesabımdaki tüm bor...çlarım için tarafıma hesaplanan 39.824,47 TL’yi kuruşuna kadar ödedim. Bu ödeme sonrasında hem kredi kartımın hem de vadesiz hesabımın kapatılması talimatını şubede bizzat verdim v
Hile nasıl olur anladım. Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Worldcard’ı son 2 yıla kadar düzenli olarak... kullanıyorduk, sonrasında ihtiyacımız olmadığı için kartı hiç kullanmadık. Buna rağmen, son 2 yılda hiçbir işlem yapmadığımız halde kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı