to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8085 ile biten kredi kartımdan, 17.01.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan 60 sterlin tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama/para çekimi gerçekleşmiştir. Kartımda 3D güvenlik onayı olmadan işlem yapılmasına izin verilmemesi gerekirken, banka bu işleme onay vermiştir.
Bu işlem sonrası hemen bankaya ulaşarak harcama itirazında bulundum ve 1850985415 referans numarasıyla kayıt açıldı. Ayrıca bu güvenlik sorunu nedeniyle yeni kart talep ettim. Tüm bunlara rağmen söz konusu tutar tarafımdan tahsil edildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Visa ve Mastercard kullanımında yurt dışından böyle çekimlerin olabileceğini söyleyerek konuyu geçiştirdi, bunun üzerine yeni kartımın Troy kart olarak düzenlenmesini talep ettim.
Bankanın yaklaşımı tamamen kendisini aklamaya yönelik olup, bana çözüm odaklı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hayatımda hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, hesabıma yansıyan bu yurt dışı harcamasının sorgusuz kabul edilmesi ve itiraz sürecinin yalnızca formalite gibi yürütülmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, onaylamadığım 60 sterlinlik işlemin iptal edilerek tarafıma tutarın iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World Platinum, sonu 6376 ile biten Mastercard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde, gece saat 02:33:06’da bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 'Dlocal Smart Global' isimli firma adına 4.092,41 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle benim tarafım...
02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait sonu 1566 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 adet işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 223.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankaya başvura...
04.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın 8567 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında Uber London adlı şirket üzerinden sırasıyla 1.607,49 TL, 5.196,80 TL ve 10.034,31 TL olmak üzere üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan hiçbir onay ve...
15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...
Yorumlar