Hepsiburada Worldcard Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Worldcard kredi kartımın sonu 0075 ile biten kartına, 23.01.2026 tarihinde "kredi kartı üyelik ücreti" adı altında 1.257,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve alınan ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edildiği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine ilişkin yargı kararları bulunmasına rağmen tarafımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan alınan 1.257,99 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilip tarafıma iade edilmesini, işlem sonrasında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuracağımı beyan ediyorum.