to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptali Ve Prim İadesi Talebinin Değerlendirme Süresi Uzadı
Fiat Egea aracım için Yapı Kredi üzerinden Allianz kasko poliçem bulunmaktaydı. Aracımı 31.12.2025 tarihinde sattığım için kaskonun iptali ve kullanılmayan günlere ait primin iadesi için 02.01.2026 tarihinde yetkili şubeyle telefonda görüşerek iptal talebi oluşturdum. İptal Talep Referans Numaram 1846390397’dir.
Talep oluşturduğum günden bu yana 27 gün geçmesine rağmen mobil şubede hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece talebin değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor ve somut bir işlem yapılmıyor. İptal süreci uzadıkça kasko süresi de bitmeye yaklaşmakta, bu da sürecin amacını tamamen ortadan kaldırmaktadır.
Ben aracımı satmış olduğum için, 02.01.2026 tarihinde yaptığım iptal talebinden itibaren kalan süreye ait kasko primimin tarafıma iade edilmesini, iptal işleminin de acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kaç gün oldu hiç kimse bana ulaşmadı. 2 hafta daha beklerlerse zaten kasko kendiliğinden ömrünü tamamlayacak. Resmen 1.5-2 ay benim olmayacak araçta kasko yapılı kaldı. Bu kadar iletişimsizlik kabul edilemez
Allianz Sigorta beni kaskomu yenilemek için aradı. Gerçekten komik bir durum. İptal işlemimden bahsettiğimde ise oralı olmadı ve kapattı. 2 aylık kasko ücretime kondu Allianz Sigorta. İade etmeyecekler zaten sayılı günü kaldı bitmesi için.
