to read complaints and reviews, or file yours.Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 8615 olan kartımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,...99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Ma
Yapı Kredi kartımda 14.09.2026 tarihinde saat 22:44’te Moka United Zara Giyim adına 8.029 TL tutarında, benim bilgim ve ...iznim dışında bir e-ticaret taksitli satış işlemi göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark ede
Yapı Kredi’de bulunan hesabımda bugün sabah 08:00’den bu yana sürekli bloke sorunu yaşıyorum. Hesabı her kullandığımda, ...özellikle transfer yapmaya çalıştığımda tekrar tekrar bloke konuluyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildiriyorum, her seferinde “2 saat sonra
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 6 aydır kullandığım Platinum kredi kartımın 09.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.420 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 15.09.2026 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretten dolayı kartımı iptal ettirmek istediğimi be
16.09.2026 Salı günü saat 13.50 civarında, 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek bu isim...le mi görüştüğünü teyit etti, ben de doğruladım. Ardından Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyet anketi için aradıklarını söyledi. Tek bir soru sorarak puanlama yapmam istendi ve be
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, tarafımdan hiçbir kapatma talebi veya onayı olmamasına rağmen banka tarafından t...ek taraflı olarak kapatılmıştır. Buna rağmen 11.09.2026 tarihinde kartıma 1.198,09 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Hem isteğim dışında kapatılan bir kart için
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu tutarın kred...i kartı aidatı adı altında tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sö
Yapı Kredi’nin eşime ait kredi kartı ile ilgili yaşadığımız süreçten dolayı son derece şikayetçiyiz. Eşimin kredi kartın...ın yeni kartı eve gönderildi ancak biz o sırada tatildeydik ve evde olmadığımız için kartı teslim alamadık. Buna rağmen banka, eşimin elinde kullanıma açık olan ve son kullanma tar
Yapı Kredi kredi kartımdan 13 Eylül tarihinde, Eylül hesap özetime yansıyacak şekilde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ...aidatı çekildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararları ve Bankacılık Düzenleme
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 14 Eylül saat 23.40 civarında arkadaşıma düşük tutarlı bir para transferi yaptım. ...Ardından yetmediği için ikinci kez yine düşük bir miktar daha göndermek istediğimde, uygulama “güvenlik nedeni” ile işlemi iptal etti ve para transferi gerçekleşmedi. Göndermek is
Yapı Kredi Bankası’ndan Ağustos ve Eylül aylarında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarları yaklaşık olarak 1...00.000 TL ve 250.000 TL civarındaydı. Bu kredilerle birlikte tarafımdan toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini bugün fark ettim. Kesilen hayat sig
11.09.2026 Cuma günü Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan pubgmobıle üzerinden 3 kez 4.340,56 TL ve 5 kez 21.702,81 TL olm...ak üzere toplam 121.535 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Bu harcamalar bana ait değildir. O gün hemen Yapı Kredi mobil uygulamasına girerek işlemlerin provizyonda beklediğ
Yapı Kredi kredi kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı aktif olarak ...kullanmıyordum, üstelik daha önce güvenlik duvarı aşılmış ve iznim olmadan mail order ile para çekildiği için kartı iptal ettirmiştim. 06 Haziran Cumartesi günü kartımı bu güvenli
13.09.2026 tarihinde tarafıma ait, sonu 4537 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık... kart ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır ilgili kredi kartını kullanmaktayım ve alınan bu yıllık kart ücretinin yasal dayanağının bulunmadığını, tarafımdan haksız olarak t
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 15 Nisan 2026 tarihinde, asıl ve ek kart için toplam 2.150 TL yıllık kart aidat...ı kesildi. Bu tutarı yüksek bulduğum için bankadan aidatın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun için de kartımın en az 6
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 2859 olan bireysel World kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını aylık ödeme planımda “kredi kartı World Classic 1.107,00 TL” ifadesiyle gördüm. Ekstre üzerinde ayrıca bir açıklama bulunmamasına rağmen
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 7702 olan kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 ...TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanu
İlgili Birime, İş yerime gelen Yapı Kredi Bankası personeli tarafından tarafıma kredi kartı teklifinde bulunulmuş ve k...artı kabul etmem konusunda görüşme gerçekleştirilmiştir. Kartı kabul etmeden önce özellikle yıllık kart üyelik ücreti konusunda bilgi almak istedim. Kendisine, diğer bankaların kr
Sonu 9276 ile biten ve Yapı Kredi Bankası'na ait World Platinum kredi kartımdan 06 Eylül 2026 tarihinde yıllık kart ücre...ti adı altında 1.420 TL kesinti yapılmıştır. Söz konusu tutarın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilme
"Bankayı arayarak çözdüm teşekkür ederim"
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken ve daha sonra yaptığım görüşmelerd...e kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak 2026 Eylül ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. 14 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, daha
Yapı Kredi Bankası banka hesap kartımdan, benim hiçbir alakam olmayan firmalar tarafından defalarca izinsiz işlem yapılm...aya çalışılmaktadır. Bugüne kadar 3 kez aynı sorunu yaşadım. İlk iki denemede hesabımda para olmadığı için çekim gerçekleşmedi, ancak güvenlik zaafiyeti devam etti. 14.09.2026 tar
Babamın Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı üzerinden 03.08.2026 tarihinde saat 11:42:29’da, bilgimiz dışında 66.00...0 TL tutarında tek seferlik bir mail order işlemi yapılmış. Babam bu işlemi ekstreye yansıyana kadar fark etmedi, borç bildirimi gelince durumu gördük ve hemen bankayı arayıp itira
Yapı Kredi Adios kredi kartım, son kullanma tarihine henüz iki yıl varken tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kap...atıldı. Sadece kartın kuryeye teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kart numarasının son dört hanesinin değiştiğini gördüm ve k
