Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 2859 olan bireysel World kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını aylık ödeme planımda “kredi kartı World Classic 1.107,00 TL” ifadesiyle gördüm. Ekstre üzerinde ayrıca bir açıklama bulunmamasına rağmen bu tutarın tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtilmektedir.

Yaklaşık bir yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu kesintiden sonra bankanızın müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi alamadım. Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede kredi kartımdan tahsil edilmek istenen 1.107,00 TL kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartı düzenli ödeyen bir müşteri olarak yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı, buna rağmen sorunun çözümlenmemesi durumunda yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyor, konunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.