to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır mobil ve internet bankacılığı üze...rinden defalarca ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. 100’den fazla başvuru
Yapı Kredi Bankası internet şubesine kendi şifremle sorunsuz biçimde giriş yaptım. Menüde yer almayan bir işlem için müş...teri hizmetlerini aradım ve yine aynı şifreyle doğrulanarak temsilciye bağlandım, işlemim telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirildi. Bu işlem esnasında internet şubesi şifremi
"Yapı Kredi ekibine, mobil onay SMS sorunumun çözülmesi ve internet bankacılığına erişimimin sağlanması konusundaki hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum ç...ünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi işlemlerimle ilgili, Eylül 2025 dönemine ait olduğunu öğrendiğim, tamamen haberim dış...ında işleyen faiz ve buna bağlı borç nedeniyle adıma yaklaşık 11.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını, bunu da yalnızca eve gelen resmi tebligat ile öğrendiğimi belirtmek istiyo
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, BDDK yönetmeliğine aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde 03.02.2026 ta...rihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 200.000 TL’den 90.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünün, keyfi bir algoritma kararı
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 20 Ocak tarihinde bilgim ve iznim dışında internet bankacılığı üzerinden 402 TL tutar...ında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak Yapı Kredi’den SMS bildirimi aldığımda durumu fark ettim. Aynı gün, 20 Ocak tarihinde Yapı Kredi çağrı
Yapı ve Kredi Bankası Sincan şubesinde bulunan 5294**85 numaralı alacaklı cari hesabımda 14.822,30 TL bakiye bulunmasına... rağmen, 02159129 numaralı yurt dışı hisse senedi hesabım için bağlı bulunduğu 5294**85 numaralı yatırım hesabımdan 280 adet fon satışı yapılarak hesap bakım ücreti tahsil edilmişt
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyesi yüklemek isterken yaşadığım süreç, bankanın dijital altya...pısının ve müşteri destek sisteminin ne kadar dağınık, tutarsız ve işlevsiz olduğunu açıkça ortaya koymuştur. Mobil uygulama üzerinden HGS yükleme sırasında tarafıma SMS doğrulama
Yapı Kredi World Platinum, sonu 6376 ile biten Mastercard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde, gece saat 02:33:06’da bi...lgim ve onayım dışında internet üzerinden 'Dlocal Smart Global' isimli firma adına 4.092,41 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle benim tarafım
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma, 27 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden i...ptal edilerek tasfiye birimine devredildi. Bu süreçte düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve bana herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme bilgisi verilmedi. Ödemelerimi her zaman tas
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma her ödeme yaptığımda, “Kredi kartına yapılan para transferleri incelenmekte olup, gel...en tutarlar belirli kontrollere göre karta aktarılmaktadır…” şeklinde bir SMS alıyorum. Son olarak **** ile biten kartıma 20.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaptığ
Yaklaşık 3 gündür yeni bir işe başladığım için Yapı Kredi Bankası'nda maaş hesabı açmaya çalışıyorum. Ancak mobil uygula...ma, internet bankacılığı ve şube üzerinden tüm denemelerime rağmen telefonuma Yapı Kredi’den SMS gelmiyor ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Kullandığım cihaz iPho
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Worldcard kredi kartı ve Esnek Hesap ürünlerimin limitlerinin uzun süredir artırılmam...ası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılından beri hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca limit artışı başvurusu yaptım. Ayrıca, Anka
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi’den onaylanan 88.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli kredi başvurumu mobil uygulama üzerinden t...amamlayamıyorum. Başvuru onaylandığına dair SMS aldım fakat işlemi uygulamada gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata ile
5 Ekim 2025 tarihinde, Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Yapı Kredi internet bankacılığı hesabım, Telegram üzerinden yanlı...şlıkla tıkladığım bir bağlantı nedeniyle ele geçirildi. Hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirmiş olmama rağmen, e-posta adresim saldırganların elinde olduğu için şifrelerimi sür
16 saat önce Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden hesabıma güvenlik sebebiyle bloke kondu ve o zamandan beri tüm ba...kiyeme erişemiyorum. Herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım ve herhangi bir uyarı, bildirim, SMS veya e-posta da almadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sa
28 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden maaş hesabı açtım ve Yapı Kredi banka kartı başvurusu yap...tım. 29 Ağustos’ta tarafıma kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS geldi, ancak Kuryenet ile görüştüğümde böyle bir kayıt bulunmadığı bilgisini aldım. Kartım halen elime ul
29 Ağustos 2025 tarihinde, 5070****78 numaralı telefonum ile Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden TikTok’a jeton yü...klemek istedim. Ancak Akıllı SMS onay kodu tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 6 saattir bu sorunu yaşıyorum ve sadece TikTok işlemlerinde değil, diğer bankacılık işlemlerinde de onay kodu
28/08/2025 tarihinde, saat 13.35-14.54 arasında Yapı Kredi Bankası Ankara Şubesi müşteri temsilcisine (0312 416 06 00) u...laşmaya çalıştım. Telefonda sürekli olarak “Lütfen bekleyin, müşteri temsilciniz E*** K******’a bağlanacaksınız” denmesine rağmen, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt a
15.08.2025 tarihinden beri Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle akıllı SM...S blokesinin konduğunu öğrendim. Kullandığım kredi kartımın (son 4 hanesi: 8114), pos ve ATM’de hiç kullanmadığım ve sadece internet alışverişlerinde kullandığım için şifresi de bu
10 Ağustos 2024 tarihinde saat 01.53’te, bana ait World Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 3638) üzerinden 915,6 Eur...o tutarında “BKG*Hotel at Booking” açıklamalı bir harcama gerçekleştirildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadı
10 Temmuz 2025 Perşembe sabah saat 09:38'de Yapı Kredi'den bir SMS aldım. Mesajda, "eDreams Prime Annual Barcelona/ES iş... yerinden (iş yeri no: 04591603) 89.99 GBP işlem yapılmıştır" deniliyordu. Hemen internet bankacılığı üzerinden kart hareketlerimi kontrol ettim ve ekli verdiğim işlem dekontunda g
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı SMS şifrem gelmiyor, uzun suredir müşteriyim, bilgilerim güncel, her zaman girdi...ğim uygulama, acil giriş yapmam gerekiyor, Yapı Kredi Bankası den her turlu mesajın geldiği telefonuma SMS gelmiyor... Neden, acil yardim edebilir misiniz?
Yapı ve Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim, ancak en çok sorun yaşadığım banka. İnternet bankacılığı çok kötü. Yaklaşık... 8-10 farklı bankanın internet bankacılığı işlemlerini yapıyorum. İşim gereği yurt dışında bulunuyorum. İnternet bankacılığı ile ilgili bir sorun olduğunda hepsini SMS ile, interne