to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!
28 Eylül 2025 10:231.148
16 saat önce Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden hesabıma güvenlik sebebiyle bloke kondu ve o zamandan beri tüm bakiyeme erişemiyorum. Herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım ve herhangi bir uyarı, bildirim, SMS veya e-posta da almadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Resmen parama el konuldu ben çok acil bir yerde kalmışta olabilirdim güvenlık teyidiyle kendim yaptığımı söylememe rağmen el konması ne demek?
Bireysel hesabımda hiçbir işlem yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımdaki blokenin kaldırılarak paramı kullanabilmemi talep ediyorum.
