to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama rağmen Akbank gibi diğer bankalardan gelen SMS’lerde hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Yapı Kredi’den gelen onay kodları ulaşmıyor.
Bu nedenle internet bankacılığı üzerinden ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Sorunla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak operatörle alakalı olabileceği söylendi ve kayıt oluşturulup iletildiği bilgisi verildi. Fakat operatör kaynaklı bir problem olsaydı diğer bankalardan gelen SMS’lerin de gelmemesi gerekirdi.
Sorunun Yapı Kredi kaynaklı olarak detaylı şekilde incelenmesini, mobil onay SMS’lerimin tekrar sorunsuz şekilde tarafıma ulaşmasını ve internet bankacılığına erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yaparken SMS şifresi alamadığım için bugün hiçbir şekilde hesabıma giremedim. Daha önce de ara ara aynı sorunu yaşamıştım; ancak bugün defalarca denememe rağmen SMS şifresi hiç gelmedi. Telefon hattımı kapatıp açtım, farklı bankaların internet bankacılığını d...
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma mobil şube ve internet şube üzerinden hatalı şifre girdiğim için, şifre almaya yönlendiriliyorum fakat telefonuma SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sim kartımın bloke olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, herhangi bir çözüm sunmadan çağrı kap...
Yapı Kredi mobil uygulamasına daha önce rahatlıkla giriş yaptığım Wi-Fi ile bu sabahtan itibaren giriş yapamamaktayım. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri temsilcilerine iki kez ulaştım. İlk müşteri temsilcisi, kayıt oluşturduğunu, bir problem olup olmadığını incelediklerini, bir hata göründüğü...
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 14 Kasım’dan beri SMS/onay kodu telefonuma gelmiyor. Şifreyi yanlış girmiş olsam uygulama bunu “şifre hatalı” şeklinde belirtirdi; ancak bende SMS doğrulama ekranına gelmiyor ve herhangi bir kod ulaşmıyor. Diğer uygulamalarda SMS alımında sorun yaşamı...
Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...
Yorumlar