to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi İnternet Bankacılığında SMS Onay Kodu Gelmemesi Sorunu
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama rağmen Akbank gibi diğer bankalardan gelen SMS’lerde hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Yapı Kredi’den gelen onay kodları ulaşmıyor.
Bu nedenle internet bankacılığı üzerinden ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Sorunla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak operatörle alakalı olabileceği söylendi ve kayıt oluşturulup iletildiği bilgisi verildi. Fakat operatör kaynaklı bir problem olsaydı diğer bankalardan gelen SMS’lerin de gelmemesi gerekirdi.
Sorunun Yapı Kredi kaynaklı olarak detaylı şekilde incelenmesini, mobil onay SMS’lerimin tekrar sorunsuz şekilde tarafıma ulaşmasını ve internet bankacılığına erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
