Kredi Kartı Ödemem İade Edildi, Mağduriyetimi Kim Çözecek

Erkan

20 Kasım 2025 04:57

780

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma her ödeme yaptığımda, “Kredi kartına yapılan para transferleri incelenmekte olup, gelen tutarlar belirli kontrollere göre karta aktarılmaktadır…” şeklinde bir SMS alıyorum. Son olarak **** ile biten kartıma 20.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaptığım *** ödeme, bankanız tarafından yasal kurumlara karşı yükümlülükler gerekçe gösterilerek karta yansıtılmadan iade edildi.

Bu durumun nedenini anlamak ve çözüm bulmak için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak temsilci, detaylı bilgi vermeden “kurallar böyle” diyerek ilgisiz bir şekilde telefonu kapattı. Şu anda kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

İlgili işlemin düzeltilmesini ve ödemenin kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığı İşlem Ücretlerinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Hüseyin

Yapı Kredi Bankası

17 Kasım 2025 12:54

582

04/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla internet bankacılığı üzerinden yaptığım iki işlemde, 527.755,62 TL’lik işleme 16.624,30 TL ve 108.182,10 TL’lik işleme 3.407,73 TL olmak üzere toplamda 20.031,92 TL tutarında işlem ücreti kesildi. Bu durumu bankaya dilekçe ile ilettim ve ayrıca müşteri ...

internet-bankaciligi-islem-ucretlerinin-haksiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

internet-bankaciligi-islem-ucretlerinin-haksiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Worldcard Dijital Kart İade Tutarları Hesabıma Aktarılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Gönül

Yapı Kredi Bankası

07 Ağustos 2025 02:06

1.363

Yaklaşık son bir aydır Yapı Kredi Worldcard Dijital kartımla yaptığım alışverişlerin iade tutarları hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, bu tutarlar kartıma aktarılmıyor. En son işlemim 28 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve toplamda 10 ayrı işlemde, yaklaşık 7 bin TL’lik iade kartıma yansımadı. İşl...

Kart Aidatının Tamamının İade Edilmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği

Esen

Yapı Kredi Bankası

17 Eylül 2025 17:27

1.192

Yapı Kredi Worldcard’ı maaş müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve tüm borçlarımı zamanında eksiksiz ödüyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca aidatın %50’sinin iade edilebileceğ...

4 Destek

1 Yorum

Eylem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Kart Aidatı Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Eylem

Yapı Kredi Bankası

30 Temmuz 2025 11:50

558

20.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi 9076) hesabımdan 846,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Durumu fark edince müşteri h...

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

Ceylan

Yapı Kredi Bankası

24 Eylül 2025 11:03

757

11.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu tutarı farkında olmadan ödemişim. Bugün, 24.09.2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün geçtiği için ücret iadesi veya herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Anc...