to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde, 5070****78 numaralı telefonum ile Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden TikTok’a jeton yüklemek istedim. Ancak Akıllı SMS onay kodu tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 6 saattir bu sorunu yaşıyorum ve sadece TikTok işlemlerinde değil, diğer bankacılık işlemlerinde de onay kodu alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bankanın beni arayacağını belirttiler, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Farklı yöntemler denememe rağmen sorun devam ediyor.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi’den “75.000 TL'ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil'den hemen başvurun! ” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda belirtilen faiz oranı ve kredi koşulları cazip geldiği için Yapı Kredi Cep Şube üzerinden başvuruda bulundum. Ancak ba...
Üç gündür Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmiyor ve yeni şifre almak için talep ettiğim Akıllı SMS hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Aynı şekilde, internet alışverişlerimde de Akıllı SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem bankacılık ...
02 Ekim 2025 tarihinde, t. O. M. Katılım Bankası mobil uygulamasını kullanarak QR kod ile Yapı Kredi Bankası Kınıklı Şubesi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında 9.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Yaklaşık 15 dakika boyunca ATM başında bekledim....
23 Eylül 2025 tarihinde saat 11:09’dan itibaren Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma erişim engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kripto para platformu Binance TR’den para çekimi yaptığım için bu engelin uygulandığı belirtildi. Ancak tarafıma başka bir açıklama yapılmad...
01.10.2025 tarihinde saat 22:30’da Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden farklı bir bankaya 47.300 TL fast transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemim, güvenlik sebebiyle beklemeye alındı ve yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak işlemi ...
Yorumlar