Yapı Kredi Bankası HGS

18 Ağustos saat 14:00 civarında Yapı Kredi’nin 1341 numaralı şubesinde HGS etiketi işlemi için başvurmak istedim. Ancak şubede sürekli olarak çok yoğun bir sıra oluyor ve işlemler çok yavaş ilerliyor. 3 dakikalık bir işlem için yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım ve bu durum neredeyse her gittiğ...

Hgsye bakiye yüklememe rağmen gişelerden geçerken bakiyenin düşmemesi ve yetkililere ulaşama problemim var. HGS yi Yapı Kredi uygulaması üzerinden aldım ve 3 temmuzda bilgilendirme mesajı gönderildi ve 400TL bakiye yükledim. Mesajda "Etiketiniz kuryeye verilmiş olup etiket tarafınıza ulaşmasa bile d...

Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım HGS araç etiketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Araç değişikliği yaptığımda, bankanın mobil uygulaması üzerinden yeni etiket almak zorunda kaldım ve bu işlem için tekrar 200 TL ücret tahsil edildi. Her araç değişiminde bu ücretin alınması, ba...

Bankanızdan her müşteriniz gibi bende hata yaparak HGS aldım aracıma. Bugüne kadar kredi kartımdan otomatik talimatlı bir şekilde 200 TL altına düştüğü zaman 200 TL yüklüyordu. 27 Temmuz 2025 tarihinde tarafına SMS göndererek kara listeye alındınız şeklinde bildirim yapıldı. Çağrı merkezinizi arıyor...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden almış olduğum1124830923 numaralı HGS ürün etiketimi elime geçmeden müşteri hizmetlerinden başvurusunu iptal ettirdim. Hesaba yatırmış olduğum bakiyeyi 31gün sonra geri yatıracaklarını ama ürün etiket parasını iadesini yapamayacaklarını söylediler. Gereğini yapıl...

Yapı Kredi HGS saçmalığı! Yapı Kredi bankasından HGS aldım 2-3 sene kullandım bugün fark ettim ki fazladan para çekiyorlar. Sadece bu ay toplam 600 küsur tl bakiye yüklenmiş, hesabımdan para çekilmiş ancak benim köprü ve otoban geçişlerime bakıyorum en fazla 300 TL. 2 katı fazla para çekilmiş. Bank...

YKB bankasından almış olduğum HGS bin, iptali için başvuru yaptım ve aradan 3 hafta geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve bakiyem hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri bir şey yapamadıklarını başvurun yapıldığını söylüyor. Konunun üzerine düşmüyor. Karayollarına bir email atmak o kadar zor m...

Yapı Kredinin HGS kampanyasına katıldım. Etiket bedeli kadar puan yüklemesi olacaktı ama yükleme olmadı. Müşteri hizmetleri ile kaç kere kayıt açıldı geri dönüş yok. Şuan kampanyalarda aktif gözükmüyor ve mağdur olmamda cabası. Geri dönüş yapılmayınca buraya yazmak istedim. Kampanya yapıp karşılığın...

Konu: HGS Tanımlamasının Eski Plakama Gerçekleşen İşlem hakkında Şikayet Yeni aracımın plakasına Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS başvurusunda bulundum. İlk önce işlem onaylanmadı. Tekrar uygulama üzerinden yeni aracımın plakasına HGS başvuru yaptım ve eski plakama HGS onaylandı....

Aracıma HGS'yi kredi kartıma tanımlamıştım. Daha sonrasında aracımı sattığım için internet bankacılığından HGS'yi iptal etmiştim, fakat iptal olmamış. Kartımdan para çekilmiş. Ben de müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, sorunu bildirmek için. Ancak sesli yanıt sisteminden hiçbir fayda göremedim. ...

Yapı Kredi mobil üzerinden HGS satın aldım, kart tarafıma teslim edilmek için adrese gelindiğinde telefonu duymadığım için kargo geri gitmiş. Bu kısma kadar sorun yok tabii ki. Kargocuyu geri aradığımda "HGS kartı elinizde olmasa da olur. Plakaya tanımlı geçiyorsunuz zaten" dedi. Ücretini ödediğim k...

Yapı Kredi Bankası'nın banka kartını kullanıyorum. Önceki kartımın son kullanma tarihi dolunca yeni kart gönderdiler. Ben de telefon hattımın operatörünü değiştirdim, bu yüzden sim blokesi koydular. Şimdi sim blokesi olduğu için mobil bankacılığa giremiyorum, şifre oluşturamıyorum, çağrı merkezine b...

19.06.2025 tarihinde araç HGS etiketi çıkartmak için Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Başvuru alındı şeklinde mobil bankacılıktan durumunu kontrol ettim. Ertesi gün 20.06.2025 te başvuru alındı şeklinde görüntülemeye devam ettim. Herhangi bir onay veya ilerleme mesajı ...

Yapı Kredi mobil şubeden HGS aldım 1. Sınıf olarak seçim yapmış olmama rağmen 3. Sınıf olarak mobilde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm şubeye yönlendirdiler. Örnek Mahallesi Yapı Kredi şubesine gittim bugün. Durumu anlattım iptal edip yeniden alacakınız diyorlar. Ücretim ne olacak kesilecek...

Yapı Kredi bankasından aldığım HGS ürünü bakiyesi olmasına rağmen sürekli ihlali geçişe düşüyor. Bunu yk çalışanına iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Geçişlerimin %70-80 i HGS hesabından otomatik düşmeyip ihlale düşüyor. Ben sürekli e-devletten girip tek tek ödemek durumunda kalıyorum. Bazılarına cez...

Yapı Kredi HGS ile Aynı Geçiş İçin 2 Kez Ücret Kesildi, İade yapılmıyor. Yapı Kredi Bankası'na bağlı HGS hesabımı kullanarak Niğde otobanında gece saatlerinde geçiş yaptım. Aynı noktadan, aynı saat ve tutarda iki defa ücret kesildi. Toplamda 425 TL fazladan ödeme yapıldı. Durumu Yapı Kredi müşteri ...

Kuzey Marmara ICA geçiş ihlali. 01.04.2025 tarihinde aracımla geçtiğime dair bilgiyi, 25.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden gelen bildirimle öğrendim. Geçiş ücreti 70 TL olarak belirtilmiş ve son ödeme tarihi 17.04.2025 görünüyor. Cezası ise 280 TL olarak idari takipte olduğu ifade ediliyor. Ayrıc...

08.05.2018'de Yapı Kredi Bankası'ndan HGS'yi 11.06.2018'de iptal ettirmeme rağmen, onayım dışında 11.06.2018'de tekrar bir hesap açılışı yapılmış. Bu aracı aynı yıl içerisinde satış sözleşmem var; fakat banka, bu zamana kadar HGS sisteminden her ay ek hesabımdan çekim yapmış bulunmaktadır ve gün iç...

HGS'mi kapattım. İadem hâlâ yapılmadı. 'İade bekleniyor' yazıyor. HGS ödemeleri alınırken hemen alınıyor, ancak irtibat kuramıyorum. Müşteri hizmetleri hatta 5 dakika bekletiyor. Daha ne kadar bekleyeceğim? Plakamı kapattım. Böyle bir durum olabilir mi? Acil dönüş yapılmasını istiyorum.

42***386 plakalı aracım için Yapı Kredi Bankası'ndan almış olduğum HGS'de bakiye yetersizliği tarafıma bildirilmediği için geçişlerim idari takibe alındı ve cezai işlem üzerinden ödeme yapmak durumunda kaldım. Gerekli işlemlerin kontrol edilerek tarafıma, banka hesabıma iadesini talep ediyorum.

06***488 plakalı aracımın satışından dolayı Yapı Kredi Bankası'ndan almış olduğum HGS'yi 03.04.2025 tarihin de iptal etmeme rağmen banka iadesi gerçekleşmemiştir. Gerekli işlemlerin kontrolü sağlanarak tarafıma banka hesabıma iadesini talep ediyorum.

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Uygulamadan HGS kaydı yaptım. Benden etiket ücreti 200 TL aldılar. Hesap hareketlerine bakmasam hiç fark etmeyecektim. Müşteri hizmetlerini aradım, ben bunu kabul etmiyorum dedim. Zira HGS kaydı dolayısıyla gelen mesajda etiketin gelmese de kullanıma devam edebilirsiniz...

HGS başvuru sürecinde yaşamış olduğum sorunu paylaşmak istiyorum. PTT'ye gitmek yerine Yapı Kredi uygulaması üzerinden kolayca HGS başvurusu yapmak istedim fakat banka 200 TL ürün bedeli ve 200 TL bakiyeye bloke koyduktan sonra etiket ürünümü göndermedi. Müşteri hizmetlerini aradım; gerçekten çok kö...