to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım HGS hesabımda, onayım olmadan yükleme ve alt limitlerim banka tarafından yükseltildi. Bu durum, hem sözleşme şartlarına hem de yasalara aykırıdır. Limitlerin izinsiz yükseltilmesi nedeniyle, hem 01 Kasım 2025’te hem de bugün olmak üzere iki kez HGS yüklemesi yapıldı ve toplamda 1200 TL tutarında param usulsüz şekilde bloke edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde yalnızca yuvarlak yanıtlar verildi.
HGS yükleme ve alt limitlerimin eski haline döndürülmesini ve haksız yere çekilen 1200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yapı Kredi bankasına bağlı HGS hesabımda, plakalı aracıma ait HGS’ye tanımlı ile biten kartımdan 2 Kasım 2025 tarihinde 400 TL otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Oysa bu HGS’yi yaklaşık iki yıldır hiç kullanmıyorum ve hesabımda yalnızca 55 TL bakiye bulunuyordu. Şu ana kadar bu şekilde bir çeki...
27 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, online platform üzerinden 862 TL tutarında onayım olmadan para çekimi yapıldı. Hiçbir şekilde tarafıma onay sorulmadan bu işlemin gerçekleşmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu fark eder etmez harcama itirazınd...
Yapı Kredi HGS ile Aynı Geçiş İçin 2 Kez Ücret Kesildi, İade yapılmıyor. Yapı Kredi Bankası'na bağlı HGS hesabımı kullanarak Niğde otobanında gece saatlerinde geçiş yaptım. Aynı noktadan, aynı saat ve tutarda iki defa ücret kesildi. Toplamda 425 TL fazladan ödeme yapıldı. Durumu Yapı Kredi müşteri ...
08.05.2018'de Yapı Kredi Bankası'ndan HGS'yi 11.06.2018'de iptal ettirmeme rağmen, onayım dışında 11.06.2018'de tekrar bir hesap açılışı yapılmış. Bu aracı aynı yıl içerisinde satış sözleşmem var; fakat banka, bu zamana kadar HGS sisteminden her ay ek hesabımdan çekim yapmış bulunmaktadır ve gün iç...
Yorumlar