to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Yapı Kredi’deki HGS hesabıma otomatik olarak 400 TL yükleme yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Daha önce otomatik yükleme limiti 320 TL idi, ancak banka alt limiti 400 TL’ye çıkarmış ve hesabımdan bilgim dışında 400 TL daha çekmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılan işlemin iptal edildiğini söylediler.
Buna rağmen, 3 gün önce hesabımdan çekilen paranın iadesinin ancak 31 gün sonra yapılacağı belirtildi. Paramı alırken benden onay almadan otomatik olarak işlem yapan banka, iade konusunda ise 31 gün beklememi istiyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini zedeliyor.
Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde banka ile olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı belirtmek isterim.
01 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım HGS hesabımda, onayım olmadan yükleme ve alt limitlerim banka tarafından yükseltildi. Bu durum, hem sözleşme şartlarına hem de yasalara aykırıdır. Limitlerin izinsiz yükseltilmesi nedeniyle, hem 01 Kasım 2025’te hem de bugün ol...
1 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS alt yükleme limitimin iznim ve onayım olmadan banka tarafından 200 TL'den 400 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma danışılmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum. ...
Yapı Kredi bankasında 34 BP 0365 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, 4 Kasım 2025 tarihinde 400 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Son 3 ay içinde toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında, her seferinde 50 TL ve bu kez 400 TL olmak üzere, hiçbir ücretli otoyol veya köprü geçişi yapmadığım halde hesabımd...
Yapı Kredi HGS saçmalığı! Yapı Kredi bankasından HGS aldım 2-3 sene kullandım bugün fark ettim ki fazladan para çekiyorlar. Sadece bu ay toplam 600 küsur tl bakiye yüklenmiş, hesabımdan para çekilmiş ancak benim köprü ve otoban geçişlerime bakıyorum en fazla 300 TL. 2 katı fazla para çekilmiş. Bank...
Yorumlar