Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında HGS Yüklemesi Ve Gecikmeli İade Mağduriyeti

06 Kasım 23:21
680

2 Kasım’da Yapı Kredi’deki HGS hesabıma otomatik olarak 400 TL yükleme yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Daha önce otomatik yükleme limiti 320 TL idi, ancak banka alt limiti 400 TL’ye çıkarmış ve hesabımdan bilgim dışında 400 TL daha çekmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılan işlemin iptal edildiğini söylediler.

Buna rağmen, 3 gün önce hesabımdan çekilen paranın iadesinin ancak 31 gün sonra yapılacağı belirtildi. Paramı alırken benden onay almadan otomatik olarak işlem yapan banka, iade konusunda ise 31 gün beklememi istiyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini zedeliyor.

Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde banka ile olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı belirtmek isterim.

Ahmet
07 Kasım 20:10

Yapı Kredi cevap dahi vermemeyi seçti en kısa zamanda size elveda arayıp durursunuz. Tüm ilişki mi kesince

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İzinsiz HGS Limit Artışı Ve Haksız Para Blokesi

Ahmet
03 Kasım 09:47
418

HGS Alt Yükleme Limiti Onayım Olmadan Artırıldı, Mağdur Edildim

Seyfullah
05 Kasım 11:44
386

HGS Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Ücret İadesi İstiyorum

Veysel
04 Kasım 17:52
454
HGS Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Ücret İadesi İstiyorum

HGS Bakiyesinden Fazla Para Çekilmesine Çözüm Bulunmuyor

Rıdvan
18 Temmuz 11:04
3.752
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri